Eski mail adresimi geri alabilirmiyim ?

Question

Seneler öncesinde kullandığım mail adresi var ... Ancak zaman içerisinde şifresini unuttum ve üzerine de çok düşmedim. Ancak şuan ihtiyaç duydum . O mail adresine bir mail attım. İletişime geçmek istedim. Ancak geri dönüş olmadı .. Sanırım kullanılmıyor. O mail adresimi tekrar alabilmemin bir yolu var mı ?

Answer 1

Merhaba AbdullahÜNAL_35,

Genel kullanıma sunulan Microsoft hesapları pasif oldukları**(web üzerinden hesaba giriş yapılmadığı**) takdirde, 5 yıl sonunda otomatik olarak sistem tarafından kapatılır ve kapanma tarihinden 30 gün sonra tekrar kullanıma sunulur. Bu durumda olası 2 senaryo söz konusudur:

1. Bahsi geçen Microsoft hesabı hala size ait ve giriş bilgilerinizi hatırlayamıyorsunuz
2. Hesap, otomatik olarak silinmiş ve başka bir kullanıcı tarafından yeni bir Microsoft hesabı olarak kayıt edilmiştir.

Eğer hesap başka bir kullanıcıya ait ise, bu hesabın sahipliğini doğal olarak kanıtlamanız mümkün değildir.

Hesap hala size ait ise ve şifrenizi hatırlamıyor ve şifreyi sıfırlamakta sorun yaşıyorsanız, https://account.live.com/acsr adresinden Hesap kurtarma formu doldurmanız gerekmektedir. Bu durumda Microsoft hesapları ile ilgili sorunlarda hassas bilgilere erişmemiz gerektiğinden dolayı, forum üzerinden destek verememekteyiz ve sadece yönlendirme yapabiliriz. Hesabınız ile ilgili sorun için Microsoft Destek sayfasında sorunuza uygun olan seçeneğe tıklayarak tarafımıza yardım isteği gönderiniz. Bu bize sizinle güvenli bir ortamda çalışmamıza izin verir. Forma ulaşmak için Microsoft hesabıyla kaydolmanız gerektiğini unutmayın. Hesabınızın incelenmesi sonucunda, bahsi geçen destek birimi size daha detaylı bilgi verecektir.

Herhangi başka bir sorunuzda lütfen iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

İyi hafta sonları,

Berk