Merhaba MerveTuncer- ,
İletinizde sizin talebiniz dışında hesabınızda kayıtlı güvenlik bilgisine güvenlik kodları gönderildiğini belirtmişsiniz.
Bu konu ile ilgili sizi bilgilendirmem gerekirse güvenlik bilgilerine gönderilen güvenlik kodları güvenlik bilginizi bilen bir kişinin / kişilerin hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizin veya telefon numaranızın tamamını sisteme girmesi sonucunda talep edilmektedir. Dolayısıyla sizin tarafınızdan veya tarafımızca bu güvenlik kodlarının gönderilmesini durdurmak için yapılabilecek birşey bulunmamaktadır. Çünkü bu kodlar bir kişinin talep etmesi sonucunda gönderilmektedir.
Hesabınıza kayıtlı güvenlik bilgisinin başka kişiler tarafından bilindiğini düşünüyorsanız dilerseniz hesabınıza kayıtlı güvenlik bilgilerini değiştirebilirsiniz. Bu işlem ile ilgili adımları buraya tıklayarak takip edebilirsiniz.
Hesabınızın güvenliği konusunda size daha detaylı yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.
Başka bir sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.
Saygılar,
Merve