E POSTA MIN ŞİFRESİNİ BİLİYORUM AMA GİRİŞ YAPAMIYORUM

Question

Merhaba arkadaşlar benim eski bir outlook hesabım var fakat ben bu hesabın şifresini bilmeme rağmen giriş yapamıyorum. Saçma sapan formlarla zamanımı harcıyorlar ve sizin olduğunuzu doğrulayamadık falan filan gibisinden şeyler diyip hesabıma giriş yapmama izin vermiyorlar. Microsoft hiç mi çalışmıyor bir şey yapmıyor? Bu hesapta önemli bilgilerim var acilen bu hesaba girmem gerek ama giriş yapamıyorum doğrulama e postası falan diyor onuda bilmiyorum zaten baya bi eski. Lütfen biri yardım etsin nasıl hesabıma giricem E posta ve şifremi biliyorum.

Answer 1

Merhaba ErenSins,

Öncelikle belirtmem gereken Microsoft hesap kurtarma adımları ile ilgili yaşadığınız sıkıntıları anlamaktayız. Yalnız hesabınıza tekrar erişim sağlamanız için hesabınızın size ait olduğunu ait sorulan sorulara doğru cevap vermeniz gerekmektedir.  Sizden ricam aşağıda sunduğum adımları deneyerek hesabınıza tekrar erişim sağlayınız.

Parolanızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyiniz.

1. http://account.live.com/pw adresine gidin ve ''Parolamı Unuttum'' seçeneğini işaretleyip ileri tuşuna basın.

2. Parolasını sıfırlamak istediğiniz Microsoft hesabınızı girin ve aşağısında bulunan kutucuğa işaretleri girin.
3. **‘’Sonraki’’**sekmesine tıklayın.
4. Parolanızı sıfırlamak için kullanmak istediğiniz yöntemlerden birini işaretleyin.

Eğer bu seçeneklerden herhangi birini kullanarak parolanızı sıfırlayamıyorsanız lütfen ‘’Bu seçeneklerden herhangi birini kullanamıyorum’’ 'u işaretleyin ve bu adımları takip edin.

1. Eğer bir kurtarma kodu oluşturduysanız bunu kullanın. Aksi halde **hayır'**a tıklayın.
2. Microsoft hesabınızı girin.

3**. Size ulaşabileceğimiz çalışan durumda bir e-posta adresi girin**.(iletişim için gereklidir.)

4**. ‘’Sonraki’’** sekmesine tıklayın. Eğer bu aşamada herhangi bir sorun yaşarsanız, https://account.live.com/acsr adresinden forma ulaşın ve yukardaki adımları tekrarlayın.

5. Hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için soruları cevaplayın

‘’Gönder’’ sekmesine tıklayın.

Eğer Microsoft Hesabınızın size ait olduğunu ispatlamanız için doldurduğunuz formda sorun yaşıyorsanız lütfen formu aşağıdaki bilgilerden yararlanarak ve taleplerinize cevap geldikçe doldurmaya devam edin.

* Formu/Anketi, hesabınıza genelde erişim sağladığınız bilgisayarlardan doldurmaya çalışın. Bu IP bilgileriniz için size olumlu bir puan kazandıracaktır.

* Bazı bilgilerinizi hatırlamak için de çevrenizden yardım almayı deneyebilirsiniz. Örneğin: göndermiş olduğunuz e-postalar, konu başlıkları ve e-mail gönderdiğiniz kişilerin e-posta adresleri.

* Eğer oluşturmuş olduğunuz herhangi bir klasör yoksa, e-posta göndermediyseniz ya da e-postalarınızı konusuz olarak gönderdiyseniz lütfen bu durumu form üzerindeki ilgili alana yazın. Bunu belirtmeniz bölümleri boş bırakmanızdan daha faydalı olacaktır.

Yukardaki vermiş olduğum bilgiler hesabınızın size ait olduğunu ispatlamadıysa, lütfen doldurmuş olduğunuz formun numarası ve sizinle irtibata geçeceğimiz mail adresini aşağıdaki verdiğim Microsoft destek sayfası yönlendirmesinden belirtiniz.

Önemli: Microsoft Hesabınıza tekrar erişim sağlar sağlamaz bağlantıyı kullanarak güvenlik bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir.

Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiye sahip olmak için burayı tıklayın.

Şayet hesabınızda iki aşamalı doğrulama mevcutsa, bağlantı üzerinden iki aşamalı doğrulama ile ilgili yönergeleri dikkatlice inceleyerek, sorununuzun ilişkili olması durumunda uygulayabilirsiniz.

Eğer başka sorunuz olursa yada sorun devam ederse lütfen Microsoft destek sayfasına giderek sorunuzu uygun yada sorunuza yakın başlık altında oluşturup iletiniz ve işlemi oradan takip ediniz. 

Teşekkürler,

Metin

NOT: Doldurmuş olduğunuz form ya da formların numaralarını, destek talebinizi oluştururken, eklemeyi lütfen unutmayınız. Ayrıca destek talebinize, formu doldururken kullandığınız iletişim e-posta adresini de ekleyiniz.  Bu size daha hızlı bir şekilde yardımcı olmamızı sağlayacaktır.

Answer 2

LÜTFEN BİRİ YARDIMCI OLSUN