windowslive.com hesabıma giriş yapamıyorum

Question

Merhaba,

   Ben evindara******@windowslive.com adlı hesabıma giriş yapmak isteiğim zaman 'Bu e-posta adresi ayrılmış bir etki alanına dahil. Lütfen farklı bir e-posta adresi girin.' uyarısını alıyorum. Aynı ada sahip ikinci bir hesapta açamıyorum. Kişisel bilgilerim mailde olduğu için giriş yapmam gerekiyor. Biricisi ' windowslive.com adresine niye giriş yapamıyorum?' . İkincisi ' e posta adresine tekrar giriş yapabilecek miyim?' .

  Teşekkürler.

Answer 1

Merhaba hüseyin.cb,

Hesabınıza giriş yapmak istediğinizde aldığınız "Bu ada sahip bir Microsoft hesabı yok. Başka bir hesap girin ya da yeni bir hesap alın." şeklinde bir uyarı, Microsoft hesabının var olmaadığı anlamına gelmetedir.

Eğer herhangi bir yazım hatası yapmadığınıza eminseniz hesabınızın sistemde gözükmemesinin belirli sebepleri olabilir:

• Hesap uzun süre aktif olarak kullanılmadığından dolayı silinmiş olabilir.
• Hesap yanlışlıkla sizin tarafınızdan kapanmış olabilir ya da haberiniz olmadan başka birisi kapatmış olabilir.
• Hesap adı değiştirilmiş ve eski ek hesap kaldırılmış olabilir.

Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Bu Microsoft hesabı mevcut değil makalesini ziyaret edebilirsiniz. Bunun dışında, kullanmış olduğunuz @windowslive.com uzantısı artık desteklenmediğinden dolayı, silinen e-posta adresinizi kullanarak yeni bir Microsoft hesabı almanız da maalesef mümkün değildir.

Microsoft hesabınızla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Microsoft desteğine e-posta gönderin. Hesap adınız gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacağından, forum ortamında bu yardımı sağlayamıyoruz.

Bu konuda veya başka herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bu mesajı cevaplayarak bize ulaşmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berk