Güvenlik uyarısı

Question

E postama sürekli güvenlik uyarısı mesajları geliyor şu şekilde bunu nasıl durdurabilirim

Answer 1

Merhaba hayalciperest,

İletinizde hesabınıza internet tarayıcısı üzerinden erişim sırasında problem yaşamaktasınız.

Lütfen e-posta adresinize buraya tıklayarak farklı cihazlar ve internet tarayıcıları üzerinden erişim yapmayı deneyiniz.  

Sorununuzun devam etmesi halinde size daha detaylı yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki veriler sağlayarak bu iletiyi yanıtlayınız.

• E-posta hesabınıza hangi cihaz ve uygulama üzerinden erişim sırasında bu hata mesajı ile karşılaşmaktasınız ?
• Farklı tarayıcılar üzerinden de hata almanız halinde lütfen hata mesajının ekran görüntüsünü paylaşınız. Ekran görüntüsünün IP adresi ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileri içermesi halinde lütfen paylaşımdan önce bu bilgileri kaldırınız.
• E-posta hesabınıza erişim sırasında kullandığınız internet tarayıcıları hangileridir? Lütfen isimlerini paylaşınız.
• E-posta hesabınıza farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden erişim sağlayabiliyor musunuz?

Sağlayacağınız veriler doğrultusunda size yardımcı olmaya çalışacağız.

Saygılar,

Merve

Answer 2

Tekrar merhaba,

Sağlamış olduğunuz veriler için teşekkür ederiz.

Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünde yaşamış olduğunuz sorunun e-posta kurulum ayarlarından kaynaklandığını görmekteyim.

Microsoft e-posta hesaplarınız için yaşadığınız bu durum için size uygulama üzerinden e-posta hesabınızı kaldırarak tekrar kurmanızı öneririz.

E-posta hesabınızın kurulumu için lütfen buraya tıklayınız ve destek yazımızda yer alan adımları takip ediniz.

Ayrıca e-posta hesabınıza cep telefonunuz üzerinden erişim için dilerseniz Outlook.com uygulamasınıkullanabilirsiniz.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve

Answer 3

Telefonumdaki tarayıcıdan girebiliyorum sorun görünmüyor.Işletim sistemim android. Uygulamanın ismi e-posta. Resimler aşağıda 

Answer 4

Tekrar merhaba,

İletinizde e-posta hesabınıza telefonunuzdaki uygulama üzerinden erişim yaparken sorun yaşadığınızı belirtmişsiniz.

Bu sorunun nereden kaynaklandığını anlayabilmemiz için e-posta hesabınıza bilgisayarınız üzerindeki tarayıcıdan erişim yaparak aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı gözlemlemeniz gerekmektedir. Eğer e-posta hesabınıza internet tarayıcısı üzerinden sorunsuzca erişim yapabiliyorsanız almış olduğunuz uyarı mesajı e-posta hesabınızn kurulu olduğu uygulama ayarlarından kaynaklanabilir.

Size detaylı olarak yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki soruları yanıtayarak bu iletiye geri dönüş yapınız.

• E-posta hesabınıza buraya tıklayarak bilgisayarınızda yer alan internet tarayıcısı üzerinden erişim yapınız ve herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığınızı gözlemleyiniz.
• E-posta hesabınızın kurulu bulunduğu telefonun işletim sistemini ve uygulamanın ismini bize bildiriniz.
• Almış olduğunuz uyarı mesajının ekran görüntüsünü paylaşınız. Ekran görüntüsünün IP adresi ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileri içermesi halinde lütfen paylaşımdan önce bu bilgileri kaldırınız.

Sağlayacağınız veriler doğrultusunda size yardımcı olmaya çalışacağız.

Saygılar,

Merve

Answer 5

e posta hesabıma telefonumdan e posta uygulamasından giriyorum farklı tarayıcıdan denemedim çünkü birkaç tane e posta hesabım var aynı anda girmek zorundayım