Yıllar önce açtığım mail hesabım silinmiş

Question

sevgili outlook yöneticileri yıllar önce c********@hotmail.com kullanıcı adlı bir hotmail hesabı açtım 

hesap baya bir süre kullanılmadı bu yüzden kapatılmış olduğunu düşünüyorum tekrar kullanıma sunulabilir mi  bu mail hesabım yardımcı olursanız sevinirim iyi günler

Answer 1

Merhaba SaiTÖzkan,

İletinizde hesabınıza erişim sırasında kapandığı ile ilgili bir uyarı mesajı aldığınızı belirtmişsiniz.

Öncelikle belirtmek isterim ki Microsoft hesabınız ile ilgili size detaylı destek olabilmek ve bilgi sağlayabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.

Bilgilendirme amacı paylaşmak isteriz ki aşağıdaki durumlar söz konusu olduğunda hesabınız kapanmaktadır.

• Hesap uzun süre aktif olarak kullanılmadığından dolayı silinmiş olabilir.
• Hesap yanlışlıkla sizin tarafınızdan kapanmış olabilir ya da haberiniz olmadan başka birisi kapatmış olabilir.
• Hesap adı değiştirilmiş ve eski ek hesap kaldırılmış olabilir. 

Silinen bir hesap tekrar aktif hale gelmemektedir. Güvenlik gerekçeleriyle yakın zamanda değişmiş olan yönetmelikler dolayısıyla, daha önce var olan bir hesap adı kullanılarak yeni bir hesap oluşturulması da mümkün olmamaktadır.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve