Hesabıma Giriş Yapılmaya Çalışılıyor

Question

Hesabıma sürekli ekteki gibi mailler geliyor, kontrol ettiğimde gerçekten de sonuç öyle, sürekli bir giriş yapma, eşitleme görüyorum. 

Şifremi değiştirmem bir sonuç vermedi, tekrar devam ediyor. Lütfen yardımcı olun. 

Farklı bir dns veya vpn kullanmıyorum. 

Answer 1

Merhaba SarperÖzen,

İletinizden anladığım kadarıyla hesabınıza başka bir kişinin erişimi olduğunu düşünüyosunuz. Hesap güvenliğinizi arttırmak için lütfen aşağıdaki önerilere göz atınız. 

Öncelikli olarak size şifrenizi sıfırlamanızı öneririm. Aşağıdaki adımları takip ederek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

-  https://account.live.com/ResetPassword.aspx adresine giderek parola değiştirme sebebinizi seçin.

• Hesap adınızı ve resimdeki karakterleri girin.
• Sonraki ekranda seçeceğiniz güvenlik bilginize gönderilecek kodu girin ve parolanızı değiştirin.

Hesap güvenliğinizi arrtırabilmek için aşağıdaki bağlantıları ziyaret edebilirsiniz.

Microsoft hesabınızı korumaya yardımcı olun

Güvenlik bilgileri ve güvenlik kodları

İki aşamalı doğrulama hakkında

Ayrıca aşağıdaki adımları takip ederek Microsoft hesabınızdaki son etkinlikleri görüntüleyebilirsiniz.

1- https://account.live.com/Activity adresine giderek hesabınıza giriş yapınız

2- Güvenlik bilgilerinizden birine gönderilmesini istediğiniz kodu giriniz

Microsoft hesabınız ile ilgili detaylı desteğe ihtiyacınız olduğu taktirde size yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınız ile ilgili detaylı destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.

Başka bir konuda sorunuz olduğu takdirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve