Acil Outlook Uzantısını Hotmail'e Çevirme

Question

Merhabalar;

Daha önce hotmail olarak açtığım e-mail adresimi outlook olarak değiştirdim. Outlook giriş yaptığımda bağlı hesaplar bölümünde eski hesabım eklenmemiş. Bazı sosyal sitelerde e-mail adresim hotmail olarak kayıtlı fakat hotmaile ulaşamadığım için gelen bildirim ve e-mailere ulaşamıyorum. Outlook olan e-mail adresimi hotmail olarak tekrar değiştirmek istiyorum. Bunu nasıl yapacağımı ve desteğinizi bekliyorum.

Answer 1

Merhaba FAYANSUSTASI,

Anladığım kadarıyla @hotmail.com uzantılı e-posta adresinizin ismi değiştirdiniz ve @outlook.com olarak farklı bir birincil ad eklediniz. Dolayısıyla bu işlem sonucunda artık @hotmail.com uzantılı e-posta adresi sistemimizde yer almamaktadır ve @hotmail.com uzantılı adresini kullanarak e-posta alıp gönderme işlemi yapmanız mümkün olmamaktadır.

Üzülerek belirtmek isterim ki e-posta adınızın uzantısı hotmail.com olduğu için bu e-posta adresini tekrar birincil ad olarak eklemeniz mümkün olmayacaktır.

Dilerseniz 30 günün sonunda https://signup.live.com bağlantısını kullanarak aynı isimle yeni bir e-posta adresi oluşturabilirsiniz.

Hesabınız ile ilgili detaylı bilgi ve destek almak istediğiniz takdirde hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.  

Başka bir sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve