@hotmail.com eski hesabı kurtarma

Question

Facebook hesabımın kayıtlı olduğu bir hotmail.com uzantılı mail adresimi kurtarmak istiyorum. Bu hesabı ve facebook'u 10 yıldan fazla süredir kullanmıyorum mail adresimi kurtarmayı denediğimde benden SMS kod talebi veya ikincil hesaba gelen mail kodunu istiyor. SMS attığı telefon numarasını bile nerdeyse 10 yıl kadar önce değiştirdim. Ne yazık ki eski şifrelerimi veya en son kime mail attığımı da hatırlamıyorum. Bu hesap bana ait şifresini değiştirmek istiyorum bunu size nasıl kanıtlayabilirim?

Answer 1

Merhaba berkayakdoğan,

Hesap kurtarma adımlarını takip etmenize rağmen, hesabınıza erişimde hala problem yaşıyorsanız size detaylı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz. Ayrıca belirtmek isterim ki Kimlik fotokopisi veya benzeri bir evrak hesap sahipliği kanıtı olarak kullanılamamaktadır.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Berk

Answer 2

O formu dolduramadığım için gelip konu açıyorum burada. Hesap ortaokul lise yıllarından kalma eski şifrelerim neydi en son kime mail attım hiçbir fkrim yok. Facebook hesabı bunun üzerine kayıtlı diye uğraşıyorum face kurtardıktan sonra alın silin kapatın gitsin hotmail mi kaldı artık. Kısaca form dolmuyor hatırlamıyorum bilgileri çünkü çok eski. Var mı başka fikriniz

Answer 3

Tekrar merhaba berkayakdoğan,

Bir önceki mesajımızda da belirttiğimiz üzere, hesap kurtarma adımlarını takip etmenize rağmen, hesabınıza erişimde hala problem yaşıyorsanız size detaylı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir**.** Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen**buraya**tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz. Ayrıca belirtmek isterim ki Kimlik fotokopisi veya benzeri bir evrak hesap sahipliği kanıtı olarak kullanılamamaktadır.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Berk