Hesabımı kurtarmak istiyorum ÇOK ACİL YARDIM İSTİYORUM LÜTFEN

Question

Hesabıma başka  birinin erişmiş olabileceğini düşünerek hesabını kurtar maili aldım . Fakat hesabımım en az 10 yıllık ve sorulara doğru cevabı veremiyorum. Telefon numaram eski olduğu için başka bir mail adresinden Outlook açtım . Kodu  oraya gönderdiler. En son şifrelerimden sadece son olanı hatırlıyorum. İlk hayvanınızın adı onu hatırlamıyorum o yüzden yetersiz buluyor ve tekrar dene diyor . Şuanda en önemli bilgilerim mail adresimde ve ne yapıcağımı bilmiyorum Lütfen yardım edin

Answer 1

Neriman Kızılırmak adınaeposta hesabını bulamıyoruzbulunmasını rica ediyoruz

Answer 2

Merhaba gunestt,

Çevrimiçi hesap doğrulama formunu doldurduğunuzu, yeterince doğru bilgi sağlamayamadığınızı ve hesabınıza erişemediğinizi belirtmişsiniz.

Çevrimiçi formda size, kısa süre önce hesabınızdan gönderdiğiniz e-postaların konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bilebileceğiniz diğer ayrıntılar konusunda sorular sorulur. Tüm yanıtları bilmeniz gerekmez. Tam yanıtı bilmiyorsanız yakın bir yanıt vermeniz yeterlidir. Hesabınıza tam erişim sağlamak için 30 gün beklemeniz gerekebilir. Güvenlik anketinin nasıl doldurulacağı hakkında ipuçları için Microsoft hesabını kurtar sayfasına gidin.

---

**** Hesap kurtarma isteğim başarılı olmazsa ne olur?

---

·         Hesap kurtarma formunu tekrar doldurmayı denemenizi öneririm. Formu günde iki kez tekrar doldurmanız mümkündür. Hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamak için daha fazla bilgi bulmuş veya yardımcı olacak bir şey hatırlamış olabilirsiniz.

·         İçeriğinizi güvenli ve güvende tutmak için güçlü şifreler, şifreleme, güvenlik iletişim bilgileri ve diğer teknolojilerin yanı sıra, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza nasıl yardımcı olabileceğime dair sıkı politikalarımız var.

·         Hesap kurtarma formunu kullanarak kendiniz için yapabileceklerinizin ötesinde size yardımcı olamayacağım. Hesabınızı ve içeriğini korumak için hesap ayrıntılarını değiştirmem veya şifre sıfırlama bağlantıları göndermem mümkün değildir, bu konudaki anlayışınız için teşekkür ederiz.

·         Kurtarma isteğinde sorun yaşıyorsanız her zaman yeni bir hesap oluşturabilir ve daha sonra yardımcı olabilecek yeni bir şey hatırladığınızda tekrar deneyebilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkürler.

Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

Kayhan_N.