hesabıma başka biri tarafından giriş yapılıyor diyor...

Question

hesabıma farklı yerlerden giriş yapıyorum telefon bilgisayardan, ve şimdide giriş yapamıyorum başka birisi tarafından kullanıldığını düşünüyoruz diyor. ve telefona kod gonderiyor ama o numara eski numaram o yüzden şifre sıfırlayamıyorum başka bir yol olarak da farklı bir hotmail hesabı yazıyorum sorular filan soruyor işte ama yeerli bilgiye ulaşamadıkları için kabul etmiyorlar. sonuç olarak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum bir çozüm istiyorum

Answer 1

Merhaba ÇağlaAslanköse,

Bu durumda size yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Forum ortamında bunu yapmamız güvenlik gerekçeleriyle imkansız. Müşteri destek birimiyle iletişime geçmek için, Microsoft hesabınızla giriş yapmanız ve çevrimiçi formu doldurmanız gerekir. Eğer Microsoft hesabınıza erişemiyorsanız buradan yeni bir tane oluşturabilirsiniz.

Hesabınızın engellemesi kaldırıldıktan sonra hesabınızın korunmasına nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Başka bir sorunuz olursa sormaktan çekinmeyiniz.

Teşekkürler,

Kayhan_N