Merhabalar efendim benim face ve hotmail hesabım calındı kurtarma hesabıda degistirilmis lutfen yardm edin

Question

Merhabalar efendim benim face ve hotmail hesabım calındı kurtarma hesabıda degistirilmis lutfen yardm edin. Gerekerse kimliginde önlü arkalı resmini ata blirim efendim bilgileri girdigimde bana bilgileriniz uyusmamaktadir diye mesaj geliyo ne olur yardimci olun. Calinan hesabim ******@hotmail.com adım fatma uçar ne olur kimlik fotosunuda atıp ala bilecegimiz vir panel varsa onuda yapa blirim benim için cok onemli çünkü..

Answer 1

Merhaba delii34,

Anladığım kadarıyla Microsoft hesabınıza erişiminiz kaybettiniz. Şifre sıfırlama ve hesap sahipliğini onaylama formunu doldurmanıza rağmen e-posta hesabınızı geri alamamaktasınız.

E-posta hesabınızın sahipliğini kanıtlama ile ilgili daha detaylı desteğe ihtiyacınız olduğu taktirde sizden hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinizi sağlamanız istenecektir. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.  Destek talebini oluşturabileceğiniz geçerli bir Microsoft hesabınız yok ise https://signup.live.com bağlantısını kullanarak yeni bir e-posta adresi oluşturabilirsiniz.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve