![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Ayarlar
Outlook.com'da tercihleri ve seçenekleri yapılandırma
Merhaba andaç andaç,
İletinizde doğum tarihinizi yanlış girdiğinizi ve değiştirebilmeniz için ebebeyn izni gerektiğini ile ilgili bir uyarı aldığınızı belirtmişsiniz.
Yaşamakta olduğunuz bu durum, Avrupa Birliği'nde Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikler ile ortaya çıkan bir durumdur. Microsoft hesabınızın bilgilerinde ülke olarak Kıbrıs'ı seçmeniz ve doğum yılı olarak 2006 yılını seçmeniz sebebi ile hesabınız, bu yönetmelik uyarınca, otomatik olarak çoçuk hesabına dönüştürülmüştür. Bu konu hakkında ayrıntılı bilgiye "Ebeveyn izni ve Microsoft çocuk hesapları" başlıklı destek makalemizden erişebilrisiniz. Bu sorunu düzeltmek adına yaşınızı doğrulamanız gerekmektedir. Bunun için lütfen bu bağlantıdangerekli dökümanları hukuk birimimize ileterek doğrulama işlemini başlatınız. Ayrıca, "Yaş doğrulama ve ebeveyn izni" başlıklı makalemizden de bu konu hakkında daha fazla bilgiye erişebilirsiniz.
Probleminizin devam etmesi halinde size daha detaylı yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.
Herhangi başka bir sorunuzda lütfen iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılar,
Merve