hesap şifremi unuttum ve telefonumu kaybettim

Question

şifremi unuttum ve telefonumuda kaybedince aylardır e postama giremiyorum . Ama aynı epostadan facebook adresime giriş yapabiliyorum . sadece outlook şifremi unuttum . ıd: ******@hotmail.com artık unutmaya başladım biri ilgilensin

Answer 1

Merhaba abdullahsahin27,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Microsoft hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz, aşağıdaki yönergeleri takip ederek Microsoft hesabınızın parolasını sıfırlayabilirsiniz:

1. Parolanızı sıfırlayın sayfasına gidin.
2. Parolanızın sıfırlanmasını gerektiren nedeni seçip ''Sonraki'' seçeneğine tıklayın.
3. Microsoft hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini girin. Bu herhangi bir e-posta adresi veya Microsoft etki alanı (hotmail.com veya outlook.com gibi) ile biten bir e-posta adresi olabilir.
4. Ekranda gördüğünüz karakterleri girip (bu, robot olmadığınızı bilmemizi sağlar) ''Sonraki'' seçeneğine tıklayın.
5. Hesabınızda güvenlik bilgileri varsa bize verdiğiniz alternatif telefon numarasına veya e-posta adresine tek seferlik bir kod göndereceğiz. Bu kodu bir sonraki ekranda girdikten sonra yeni bir parola oluşturabilirsiniz.

Güvenlik bilgileriniz (alternatif telefon numaranız veya e-posta adresiniz) yoksa veya bu bilgilere erişemiyorsanız, oturum açma aşamasında bir kod girmeniz istendiğinde ''Kod almadım'' seçeneğine veya parolanızı sıfırlarken ''Bende bunlardan hiçbiri yok'' seçeneğine tıklayıp yönergeleri uygulayın.

Bir güvenlik anketi doldurmanız gerekebilir. Burada size, kısa süre önce hesabınızdan gönderdiğiniz e-postaların konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bilebileceğiniz diğer ayrıntılar konusunda sorular sorulur. Tüm yanıtları bilmeniz gerekmez. Tam yanıtı bilmiyorsanız yakın bir yanıt vermeniz yeterlidir. Hesabınıza tam erişim sağlamak için 30 gün beklemeniz gerekebilir. Güvenlik anketinin nasıl doldurulacağı hakkında ipuçları için Microsoft hesabını kurtar sayfasına gidin.

Anketi doldurduktan sonra daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, hesap adınız gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacağından, forum ortamında bu işlemleri gerçekleştirmemiz mümkün değildir. Bu durumda lütfen Microsoft desteğine e-posta gönderin. İlgili birim 24 saat içinde size yanıt verecektir

Anlayışınız için teşekkürler.

Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba ve ulaşmak için teşekkür ederiz.

Benim adım Lynne, bağımsız bir danışmanım.
Bugün size yardım etmekten mutluluk duyarım.

Parolanızı hatırlayamıyorsanız, parolanızı sıfırla

Yeni bir tane oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Parolanızı Sıfırla sayfasına gidin.
Parolanızın sıfırlanmasına neden ihtiyacınız olduğunu seçin ve Sonra İleri'yi tıklatın.
E-posta adresini girin, ph.no. veya Microsoft hesabınızı yaparken kullandığınız Skype Kimliği. Bu herhangi bir e-posta adresi veya hotmail.com veya outlook.com gibi bir Microsoft etki alanında biten bir e-posta olabilir.
Ekranda gördüğünüz karakterleri girin (bu bize robot olmadığınızı bildirir), ardından İleri'yi tıklatın.
Hesabınızda güvenlik bilgileri varsa, alternatif ph.no bir kerelik kod göndeririz. veya bize vermiş olduğunuz e-posta adresi. Bu kodu bir sonraki ekrana girdikten sonra, yeni bir parola oluşturabilirsiniz.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.