Dosyalar'da yer alan belgeler silinmiyor.

Question

Merhaba,

Dosyalarda yer alan resim, pdf ve kişi bilgilerini silemiyorum konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim.

Saygılarımla

Answer 1

Merhaba arama sonucu ektedir.

ve bir tanesi seçilmiştir. sil butonu olmayıp indir dediğimde hata almaktadır.

Saygılarımla

Answer 2

Tekrar merhaba Parlayan Yıldız,

Önceki iletimizde sağladığımız bilgiler, bu belgelerin değil, e-posta iletilerinizin silinmesi içindir. Önceki mesajımızda da belirttiğimiz gibi, bu dosyaları silmek, dosyayı içeren iletiyi silmekle mümkündür. Siz dosyayı içeren iletinin zaten silinmiş olduğunu söylediğiniz için, sizden dosyayı içeren iletinin konusunu posta kutunuzda aramanızı ve bu arama sonucunu gösteren ekran görüntüsünü bize iletmenizi istemiştik. Bu bilgi, yaşadığınız sorunun araştırılması ve bildirilmesi için gereklidir.

Umuyorum açıklamam yeterli olmuştur.

Yanıtınızı bekliyoruz. Başka bir sorunuz olursa da çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

Kayhan_N

Answer 3

Kayhan bey öncelikle ilginiz için çok teşekkür ederim.

ilgili ekrandaki belgelere seçilse dahi silinemiyor. bunu nasıl yapabilirim. çözemedigim nokta burası.

Sayg.

Answer 4

Tekrar merhaba Parlayan Yıldız,

Önceki iletimizde, araştırma için görüntüleyebilmemiz gereken detayları ayrıntılı olarak belirtmiştik. Bu detayları gösteren ekran görüntülerini, dilerseniz size gönderdiğimiz özel iletimizin yanıtında da bize sağlayabilirsiniz.

İleti geçmişini temizlemekten kastınız, geçmişte aldığınız ve gönderdiğiniz iletileri silmek ise, Outlook.com 'de e-postayı silme makalesinde gerekli bilgiye erişebilirsiniz.

Başka bir sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

Kayhan_N

Answer 5

Merhaba,

paylaştığım resimlerde detaylar bulunmakta. sizden ricam mail geçmişini temizlemenin bir yolu var  mıdır. o zaman düzelir belki.

Saygılar