Aracılığıyla paylaş

Teknik destek hotmail

Anonim
2019-04-05T15:11:44+00:00

merhabalar ben Muhammed Celal TOK,

şimdi şöyle bir problemim var benim 2 tane mail adresim var(bu hariç)

***2@hotmail adresime giriş yaptığım zaman "hesabınza sadece sizin girdiğinizden emin olmamız için doğrulamanız gerekiyor" diyor ve 2. mail adresime yönlendiriyor yani ***@hotmail.com.

***@hotmail.com'a giriş yapmaya çalışıyorum ama şifremi bilmiyorum şifremi unuttum diyorum 2. mail adresimde *********@hotmail.com yani erişemediğim adres böyle bir döngünün içinde kaldım. şu an size mail attığım adresimde 2. maili bu ilisinden biridir. �� lütfen bana yardımcı olun

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2019-04-10T13:45:47+00:00

    Merhaba Mct1903,

    Microsoft hesaplarınıza erişiminizi, kaybettiyseniz, aşağıdaki yönergeleri takip ederek Microsoft hesaplarınızın parolasını sıfırlayabilirsiniz:

    1. Parolanızı sıfırlayın sayfasına gidin veya karşılaştığınız hatanın üzerindeki yönergeleri takip edin.
    2. Parolanızın sıfırlanmasını gerektiren nedeni seçip Sonraki seçeneğine tıklayın.
    3. Microsoft hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini girin. Bu herhangi bir e-posta adresi veya Microsoft etki alanı (hotmail.com veya outlook.com gibi) ile biten bir e-posta adresi olabilir.
    4. Ekranda gördüğünüz karakterleri girip (bu, robot olmadığınızı bilmemizi sağlar) Sonraki seçeneğine tıklayın.
    5. Hesabınızda güvenlik bilgileri varsa bize verdiğiniz alternatif telefon numarasına veya e-posta adresine tek seferlik bir kod göndereceğiz. Bu kodu bir sonraki ekranda girdikten sonra yeni bir parola oluşturabilirsiniz.

    Güvenlik bilgileriniz (alternatif telefon numaranız veya e-posta adresiniz) yoksa veya bu bilgilere erişemiyorsanız: oturum açma aşamasında bir kod girmeniz istendiğindeKod almadım seçeneğine veya parolanızı sıfırlarken Bende bunlardan hiçbiri yok seçeneğine tıklayıp yönergeleri uygulayın.

    Bir güvenlik anketi doldurmanız gerekebilir. Burada size, kısa süre önce hesabınızdan gönderdiğiniz e-postaların konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bilebileceğiniz diğer ayrıntılar konusunda sorular sorulur. Tüm yanıtları bilmeniz gerekmez. Tam yanıtı bilmiyorsanız yakın bir yanıt vermeniz yeterlidir. Hesabınıza tam erişim sağlamak için 30 gün beklemeniz gerekebilir. Güvenlik anketinin nasıl doldurulacağı hakkında ipuçları için Microsoft hesabını kurtar sayfasına gidin.

    Anketi doldurduktan sonra daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, hesap adınız gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacağından, forum ortamında bu işlemleri gerçekleştirmemiz mümkün değildir. Bu durumda lütfen Microsoft desteğine e-posta gönderin. İlgili birim 24 saat içinde size yanıt verecektir

    Anlayışınız için teşekkürler.

    Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

    Saygılar,

    Kayhan_N.

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum