microsoft hesabım neden silinmiş

Question

merhaba

uzun yıllar kullanmış olduğum *********@hotmail.com

hesabıma giriş yapmak istediğimde neden böyle bir hesap yok diye uyarı veriyor. nede

n hesabım silinmiş hangi gerekçeyle.

bu hesabı kullandığıma dair kanıtlarımda var. bu hesaptan diğer hesaplarıma göndermiş olduğum postalar da var. bi bakabilirmisiniz.

Answer 1

Merhaba shivaalp,

İletinizde e-posta hesabınıza erişim sırasıda hesabınızın kayıtlı olmadığı ile ilgili bir uyarı mesajı aldığınızı belirtmişsiniz.

Öncelikle belirtmek isterim ki Microsoft hesabınız ile ilgili size detaylı destek olabilmek ve bilgi sağlayabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.

Bilgilendirme amacı paylaşmak isteriz ki aşağıdaki durumlar söz konusu olduğunda hesabınız kapanmaktadır.

• Hesap uzun süre aktif olarak kullanılmadığından dolayı silinmiş olabilir.
• Hesap yanlışlıkla sizin tarafınızdan kapanmış olabilir ya da haberiniz olmadan başka birisi kapatmış olabilir.
• Hesap adı değiştirilmiş ve eski ek hesap kaldırılmış olabilir.

Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılar,

Merve