E-posta adresimi @hotmail.com yerine @outlook.com yaptım ve artık maillerim gelmiyor

Question

E-posta adresimi @hotmail.com yerine @outlook.com yaptım ve artık maillerim gelmiyor ve düzeltemiyorum. ne yapmam gerkeiyor 2 ay oldu almam gereken mailleri alamıyorum. Eski hesabımın adında yani @hotmail.com ile yeni hesap açmaya kalkısınca böyle bir hesap var diyor şifre unuttum kısmından hesabı yazınca böyle bir hesap yok diyor yardımdı olabilir misiniz lütfen hesabıma erişemiyorum.

Answer 1

Tekrar merhaba ataakkoyun,

Yaşadığınız durumu açıklamaya çalışacağım.

Hesabınızı yeniden adlandırıp önceki birincil adı kaldırmanız durumunda, hesabınızın eski adı ile hesabınıza giriş yapamazsınız, bu adrese/adresten e-posta gönderilemez/alınamaz.

Güvenlik gerekçeleriyle yakın zamanda değişmiş olan yönetmelikler dolayısıyla, daha önce var olan bir hesap adı kullanılarak yeni bir hesap oluşturulması veya bu e-posta adresinin bir hesaba ikincil ad olarak eklenmesi de mümkün olmamaktadır.

Bu veya başka bir konuda başka bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda çekinmeden bize yeniden yazabilirsiniz.

Saygılar,

Kayhan_N

Answer 2

Hesabım @hotmail.com di ben ikinci ad ekleyip @outlook.com yaptım sonra hotmail olan kısmı kaldırdım. Ve tekrar hotmail ekleyemedim hesap outlook olarak kaldı, bütün herkes mailimi hotmail olarak bildiği için mail gelmiyor. Ne yapmam lazım tekrar hotmail.com uzantısını nasıl eklicem? Bir de @hotmail ile yeni hesap açmayı denediğimde bu ada sahip bir hesap var diyor. Ama o ad ile giriş yapmaya calıstıgımda böyle bir hesap yok diyor

Answer 3

Merhaba ataakkoyun,

Yanıtınız için teşekkür ederiz.

Hesabınıza giriş yapmak istediğinizde aldığınız "Bu ada sahip bir Microsoft hesabı yok. Başka bir hesap girin ya da yeni bir hesap alın." şeklinde bir uyarı, Microsoft hesabının var olmadığı anlamına gelmektedir. Hesabınıza neler olduğunu birlikte bulmaya çalışalım ve bunun olası nedenlerini araştıralım.

Eğer herhangi bir yazım hatası yapmadığınıza eminseniz hesabınızın sistemde gözükmemesinin belirli sebepleri olabilir:

• Hesap uzun süre aktif olarak kullanılmadığından dolayı silinmiş olabilir.
• Hesap yanlışlıkla sizin tarafınızdan kapatılmış olabilir ya da haberiniz olmadan başka birisi kapatmış olabilir.
• Hesap adı değiştirilmiş veya eski ek hesap kaldırılmış olabilir.

Güvenlik gerekçeleriyle yakın zamanda değişmiş olan yönetmelikler dolayısıyla, daha önce var olan bir hesap adı kullanılarak yeni bir hesap oluşturulması mümkün olmamaktadır.

Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Bu Microsoft hesabı mevcut değil makalesini ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca, E-posta adresinizin sonuna windowslive.com eklentisini getirmek yerine aşağıdaki eklentilerden birini getirerek oturum açmayı deneyin ve sonucu gözlemleyiniz.

@outlook.com

@hotmail.com

@msn.com

@live.com

Microsoft hesabınızla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen E-posta aracılığıyla hesap yardımı alma makalesine gidin ve ''Oturum açmada sorun yaşıyorum'' seçeneğine tıklayın. Açılacak sayfadaki formu doldurdun ve gönderin. Meslektaşlarımız kişisel bilgileri kontrol etmek için tüm araçlara sahiptir ve 24 saat içinde size geri dönüş yapılacaktır.

Başka herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bu mesajı cevaplayarak bize ulaşmaktan çekinmeyiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 4

Benim sorunum tekrar @hotmail.com yapamamam, bunu nasıl düzeltebilirim?

Answer 5

Merhaba ataakkoyun,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Belirli sitelerden gönderilen e-postaları gelen kutunuzda görüntüleyemiyorsanız, lütfen Gereksiz klasörünüzü kontrol ediniz ve iletilerini alamadığınız sitelerin engellenenler listesinde olmadığından emin olunuz.

Ayrıca okuma panelinizin sağ üst köşesindeki 'Seçenekler' menüsünden 'Diğer seçenekler'i seçerek açılan pencereden 'Güvenli ve engellenen gönderenler'i, ardından 'Güvenli gönderenler'i seçiniz ve iletilerini alamadığınız sitelerin iletişim adreslerini bu listeye ekleyiniz.

Bu konuda diğer filtreleme hakkında bilgi edinmek için bağlantıya gidiniz.

Ayrıca, Arkadaşlar/aile tarafından gönderilen e-posta alamıyorum adresini ziyaret ediniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem