Okul mailimden tanımadığım mail adreslerine mail atılıyor.

Question

Yaklaşık 30 saniyede bir mail atılıyor. Çoğunluğu almanca olan bu maillerin karşı hesaplara ulaşmadığını veya mail adreslerinin dolduğu için mail kabul etmediğine dair mail alıyorum. Şifremi sıfırladım ama mail atılmasının önüne geçemedim. Ne yapmam lazım ?

Answer 1

Merhaba RIFAT,

Cevabın için teşekkürler.

Bir önceki cevabımda da belirttiğim gibi eğer öğrenci hesabınız varsa okulun IT yöneticisi tarafından halledilmelidir, çünkü bu tür hesaplarla yapabileceğiniz birçok kısıtlı işlem vardır, kişisel hesaptan farklı olarak bu tür hesaplarla yapabilirsiniz. ve tüm işlemleri yapmalıdır.

BT yöneticinizle iletişime geçmenizi ve hesap güvenliği konusunda destek istemenizi ve hesaptaki bu etkinlikler hakkında daha fazla bilgi edinmenizi öneririm.

Umarım bu size yardımcı olur.

Hesap güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.

Saygılarımızla,

Eva

Answer 2

Merhaba RIFAT,

Geç yanıt için özür dilerim ve size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Açıklamanızdan, e-postalarınızın gönderilmesiyle ilgili bazı sorunlarla karşılaştığınızı ve bunu engelleyemediğinizi anlıyorum. Nasıl çözebileceğimize bir bakalım.

Sizinle aşağıdakileri açıklığa kavuşturmak istiyorum:

1. Öğrenci hesabınızla mı oluyor?
2. Bu sorunu web uygulamasında mı yoksa masaüstü uygulamasında mı yaşıyorsunuz?
3. E-postanıza erişimi olan başka biri var mı?

Bu e-postalar sizin tarafınızdan değil de gelen kutunuzdan gönderiliyorsa, büyük olasılıkla e-posta hesabınız saldırıya uğramış veya güvenliği ihlal edilmiştir.

Kişisel hesabınızsa, lütfen bu makaledeki adımları kontrol edin: Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma

Bu bir öğrenci hesabıysa, okuldaki BT yöneticinizle iletişime geçmenizi öneririm.

Umarım bu bilgiler sizin için yararlı olacaktır.

Başka sorularınız varsa, bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Eva

1-Okulum tarafından verilen mail adresimde sorun yaşıyorum. Lisans seviyesinde okulum tarafından verilmiş ve varlığını bile unuttuğum mail adresimde de aynı sorun mevcut. Yani 2 farklı okul mailimde (office 365 mailinde) bilgim ve isteğim dışında sürekli mail atılıyor. Bu günlük olarak 2000-3000 arasında farklı hesaplara gönderilen bir mail sayısı ve her 1 dakikada 1-5 tane arasında mail atılıyor. Bunların iletilmediğine dair gelen mail+gereksiz kutusuna düşen mailler+gönderilen mailleri toplarsak 6000+ mail silmek zorunda kalıyorum.

2-Masaüstü outlook hesabına bağlıydı ve ilk bildirimleri orada farkettim. Daha sonra telefonumdan da devam ettiğini gördüm. İnternet tarayıcısı üzerinden girdiğimde de maillerin bildirimleri geliyordu. Masaüstü ve telefondan mail adreslerini sildim. Şimdi sadece internet tarayıcısı üzerinden görebiliyorum.

3-E-postama erişimi olabilecek bir kişi yok. Üniversite bana bu maili verdiği için onların erişimi olabilir sadece.

Bahsettiğin ve gönderdiğiniz tüm yardım maddeleri maalesef office 365 mail adresimi kabul etmediği için uygulayamıyorum. Parolamı ilk gün değiştim. Bugün bir daha değişeceğim ama mailler gelmeye devam ediyor.

Answer 3

Merhaba RIFAT,

Geç yanıt için özür dilerim ve size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Açıklamanızdan, e-postalarınızın gönderilmesiyle ilgili bazı sorunlarla karşılaştığınızı ve bunu engelleyemediğinizi anlıyorum. Nasıl çözebileceğimize bir bakalım.

Sizinle aşağıdakileri açıklığa kavuşturmak istiyorum:

1. Öğrenci hesabınızla mı oluyor?
2. Bu sorunu web uygulamasında mı yoksa masaüstü uygulamasında mı yaşıyorsunuz?
3. E-postanıza erişimi olan başka biri var mı?

Bu e-postalar sizin tarafınızdan değil de gelen kutunuzdan gönderiliyorsa, büyük olasılıkla e-posta hesabınız saldırıya uğramış veya güvenliği ihlal edilmiştir.

Kişisel hesabınızsa, lütfen bu makaledeki adımları kontrol edin: Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma

Bu bir öğrenci hesabıysa, okuldaki BT yöneticinizle iletişime geçmenizi öneririm.

Umarım bu bilgiler sizin için yararlı olacaktır.

Başka sorularınız varsa, bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Eva