hotmail hesabi kurtarma

Question

merhabalar,

Ben Ezgi GENÇ. Yaklaşık dört yıl önce kullandığım ve Instagrama kayıtlı olduğum ******@outlook.com hesabımın şifresini hatırlamıyorum. Üstelik kayıt olurkenki telefon numaramı değiştirdiğim için şifre sıfırlama bölümündeki hiçbir seçenek yardımcı olmuyor. Rica etsem hesabımın şifre sıfırlama kodunu .............* 42 numaralı yeni telefonuma  gönderir misiniz? Instagram hesabım kilitlendi ve mail adresime gelen koda ulaşamıyorum. Acil dönüş yapmanızı temenni ediyorum. Az önce gönderdiginiz hesap kurtarma linkini defalarca denedim malesef olmuyor . nasil hesabimi geri alabilicem ?

Answer 1

Merhaba ezgi genc,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Hesabınıza yeniden erişim sağlamanız için izlemeniz gereken prosedür konusunda sizi bilgilendirmeye ve çevrim içi form hakkında bazı ipuçları sağlamaya çalışacağım.

  Hesap kurtarma isteğim başarılı olmazsa ne olur?

·         Hesap kurtarma formunu tekrar doldurmayı denemenizi öneririm. Formu günde iki kez tekrar doldurmanız mümkündür. Hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamak için daha fazla bilgi bulmuş veya yardımcı olacak bir şey hatırlamış olabilirsiniz.

·         İçeriğinizi güvenli ve güvende tutmak için güçlü şifreler, şifreleme, güvenlik iletişim bilgileri ve diğer teknolojilerin yanı sıra, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza nasıl yardımcı olabileceğimize dair sıkı politikalarımız var.

·         Hesap kurtarma formunu kullanarak kendiniz için yapabileceklerinizin ötesinde size yardımcı olamayacağız. Hesabınızı ve içeriğini korumak için hesap ayrıntılarını değiştirmemiz veya şifre sıfırlama bağlantıları göndermemiz mümkün değildir, bu konudaki anlayışınız için teşekkür ederiz.

·         Kurtarma isteğinde sorun yaşıyorsanız her zaman yeni bir hesap oluşturabilir ve daha sonra yardımcı olabilecek yeni bir şey hatırladığınızda tekrar deneyebilirsiniz.

Çevrim içi hesap doğrulama formunu doldurduğunuzu, yeterince doğru bilgi sağlayamadığınızı ve hesabınıza erişemediğinizi belirtmişsiniz.

Çevrim içi formda size, kısa süre önce hesabınızdan gönderdiğiniz e-postaların konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bilebileceğiniz diğer ayrıntılar konusunda sorular sorulur. Tüm yanıtları bilmeniz gerekmez. Tam yanıtı bilmiyorsanız yakın bir yanıt vermeniz yeterlidir. Hesabınıza tam erişim sağlamak için 30 gün beklemeniz gerekebilir.

Güvenlik anketinin nasıl doldurulacağı hakkında daha fazla bilgi ve ipuçları için Microsoft hesabını kurtar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hesabınızda güncel güvenlik bilgileriniz olursa, aynı sorunu yeniden yaşamanız durumunda kolayca yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Hesabınızın engellemesi kaldırıldıktan sonra hesabınızın korunmasına nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Umarız ki hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkürler.

Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Ezgi! Bu Raech, Bağımsız Danışman ve sizin gibi Outlook.com bir kullanıcı. Sorununuzu duyduğuma üzüldüm.

Hesap Kurtarma talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki bağlantıdan geçin. Yakın zamanda hesabınızdan gönderdiğiniz e-postanın konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bildiğiniz diğer ayrıntılar gibi bilgi istenecek. Her cevabı bilmek zorunda değilsiniz ve tam cevabı bilmiyorsanız yakın olmak sorun değil.

https://account.live.com/ACSR

Bu form, kimliğinizi ve hesap sahipliğinizi doğrulamaya yardımcı olmalıdır. Mümkün olduğunca çok bilgi doldurun. Bu işlem 24 saat kadar sürebilir.

Ayrıca bu bir kamu topluluk forumu ve hiçbirimiz burada hesabınızı sıfırlamak için erişimi vardır tavsiye lütfen.

Iç -tenlikle

Raech