e-posta eşitleme sorunu

Question

Merhaba

Mezun olduğum okulun uzantılı mail adresini hotmail e-posta adresime bağlamıştım. Bir süredir e-posta eşitlenemiyor diye uyarı maili alıyordum. Sorun düzelmeyince bağlı hesabı silip sıfırdan eklemeyi denedim ama onu da başaramadım. Sunucu ayarlarında bir hata olduğu söyleniyor uyarıda. Sunucu bilgilerini de doğru giriyorum. Şifrede, kullanıcı adında hiçbir sorun yokken de yine de yeniden bağlayamıyorum. Sorunu nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. 2 tane daha bağlı hesabım var ve sorun sadece bu mail adresimde oldu bilginize.

Answer 1

Merve Hanım merhaba,

Bize yazdığınız için çok teşekkürler.

Mezun olduğunuz okulun mail adresine girememenizin pek çok sebebi olabilir. Örneğin artık mezun konumda olduğunuz için e-posta adresiniz askıya alınmış ya da devredışı bırakılmış olma ihtimali olduğunu düşünmekteyim.

Konuyla ilgili sizden ricam, okulunuzun Bilgi İşlem birimiyle iletişime geçerek durumu iletmeniz ve kendilerinden ilgili desteği talep etmeniz yönünde olacaktır.

Microsoft hesabınıza güvenlik bilgisi olarak eklemek istediğiniz ya da eklediğiniz e-posta adreslerinizle ilgili sorunla karşılaşıyorsanız da, lütfen konuyla ilgili biraz daha detaylı bilgi ve mümkünse bir de aldığınız hatayla ilgili bir ekran görüntüsü iletebilir misiniz?

Umuyorum yanıtım yardımcı olacaktır.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, başka bir konuyla ilgili sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde