Hesabıma ulaşamıyorum

Question

Merhaba öncelikle hayırlı bayramlar eskiden açtığım hesabımın kullanıcı adını unuttum telefon numaram o hesaba kayıtlı gözüküyor ancak kullanıcı adını bilmediğim için sıfırlayamıyoru mbu hesabı benim kurduğumdan bile emin değilim norm ile başlıyor hayatımda böyle bir hesap kurmadım  bunun düzelmesi gerekiyor çünkü admob ve adsense hesabım çakışıyor haliyle admob reklam vermeyi durduruyor o hesabı silmem veya telefon numaramı o hesaptan silmem gerekiyor.Kendi numarama ait hesabı bulamıyorum ve ilginçtir ki  onay kodunu girmeme rağmen tam olarak kullanıcı adını yazmıyor zaten onu hatırlasam bu yollara girmem burda ki güvenlik tamamen saçmalıktan başka bir şey değil zaten telefon numaramı kaybetsem/çaldırsam 1 dakikalık iptal işlemi var ancak burada anlam veremediğim ''güvenlik'' ilkesi konulmuş ve benim reklam gelirimi kapatıyor Playstore de 13 adet uygulamam var hiçbirinde böyle saçma algoritma koymadım tıkır tıkır işleyen sistem yaptım hiçbir kullanıcıdan şikayet almadım ilk defa böyle bir sorunla güvenlik ilkesiyle karşılaşıyorum bütün gelirimin önünü kapatıyor gerekirse yasal işlem başlatıcam ve bütün hesaplarımı iptal edicem.

Answer 1

Merhaba onurcanözyazıcı,

Yanıtınız için teşekkür ederiz.

Hesap ayrıntılarınızı bulmak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler şunlardır:

Kullanıcı adı ipucunu kullanmak:

1.    Microsoft hesap oturum açma sayfasına gidin ve Microsoft ile oturum aç'ı seçin.

2.    Kullanıcı adımı unuttum'u seçin.

3.    Microsoft hesabınızla ilişkili alternatif bir e-posta adresi veya telefon numarası girin. Alternatif e-posta adresine veya telefon numarasına bir güvenlik kodu gönderilir.

4.    Bir sonraki ekranda kodu giriniz.

5.    Bir sonraki ekranda, bu alternatif e-posta adresi veya telefon numarasıyla ilişkilendirdiğiniz tüm kullanıcı adlarının bir listesini görürsünüz. Not: Kullanıcı adlarının bir kısmı güvenlik nedenleriyle gizlenmiştir.

6.    Ekranda gösterilen kullanıcı isimlerinden birini kullanarak giriş yapın.

Bu işe yaramazsa, hesap ayrıntılarınızı bulmak için bu ek yolları deneyin.

Bir arkadaşınıza sorun:

Microsoft hesabınızla bir Outlook veya Hotmail hesabı oluşturduysanız, herhangi bir arkadaşınıza e-posta gönderdiniz mi? Arkadaşınızdan, gelen kutusunu kontrol ederek hangi e-posta adresini kullandığınıza bakmasını isteyin.

Oturum açmış olduğunuz bir cihazı kullanma:

Windows 10’da:

7.    Başlangıç  düğmesini ve ardından Ayarlar  > Hesaplar  > E-posta ve uygulama hesapları’nı seçin.

8.    E-posta ve uygulama hesapları'nın altında, cihazınızla ilişkili hesap adlarını görürsünüz.

Xbox’ınız varsa Microsoft e-posta adresinizi bulma kılavuzu, Xbox’ınızda hesap bilgilerinizi bulma işleminde size adım adım rehberlik eder.

Microsoft'tan gelen e-postaları arayın:

Düzenli olarak kullandığınız diğer e-posta hesaplarında, Microsoft’un hesabınızla ilgili olarak gönderdiği e-postaları arayın. Bunlarda hesabınızın adı geçiyor olabilir.

Kullanıcı adınızı görmek için bir Office 2016 uygulaması açın:

1.    Word veya Excel gibi herhangi bir Office 2016 uygulaması açın.

2.    Dosya'yı seçin. Var olan bir belgeyi açamadıysanız Dosya menüsünü görmek için yeni bir belge oluşturmanız gerekebilir.

3.    Yandaki gezinti bölmesinde, Hesap'ı seçin.

4.    Ürün Bilgileri'nin altında, Office ürününüzün adı ve Office'in bu sürümüyle ilişkili hesapla birlikte Şuna ait: ifadesi bulunur.

5.    Şuna ait: ifadesini görmüyorsanız Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçin. Güncelleştirme tamamlandıktan sonra uygulamayı kapatın ve yeniden açın. Hesap bilgileri artık kullanılabilir olmalıdır.

Umarız bu bilgiler hesap adınızı bulmanıza yardımcı olur.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Hesaba giriş yapamazsanız, telefon numarasını kaldıramazsınız. Hesap iki yıldır kullanılmamışsa, kurtarılamaz ve yeniden açılamaz. Bu, telefon numaranız hesapla ilişkili olsa bile, hesabın kapatılmış olması nedeniyle gerçekten önemli olmadığı anlamına gelir.

Answer 3

Ben girmedim ancak zaten öyle bir hesap açtığımıda hatırlamıyorum benim tek istediğim telefon numaramın o hesaptan kaldırılması bu kadar zor olmamalı bütün veritabanları sizlerde mevcut bunu bizler yapamayız ilginizi rica ediyorum.

Answer 4

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

W=en son ne kadar süre önce giriş yaptınız? İki yıl veya daha uzun bir süre olduysa, hesap kalıcı olarak kapatılmıştır.