KURUMSAL MAİLDEN HOTMAİLE HOTMAİLDEN KURUMSAL MAİLE MAİL GİTMİYOR.

Question

hotmailden kurumsal mailimize , kurumsal mailimizden de hotmaile mail gitmiyor. hotmail maili bloke etmiş gözüküyor. nasıl çözeriz.

Answer 1

Merhaba MustafaBuhurcu,

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Hotmail hesabınızdan kurumsal e-posta hesabınıza mesaj alamamanız ile ilgili yardımcı olmaya çalışacağım. Bu sorunun tam olarak nerden kaynaklandığının tespit edebilmemiz için lütfen aşağıdaki adımları deneyerek bize dönüş yapınız.

·         E-posta alamadığınız tek adresin bu olduğundan emin olun.

·         Göndericiye verdiğiniz e-posta adresinin doğruluğundan emin olun.

·         Lütfen İstenmeyen postalar da dahil olmak üzere diğer klasörlerinizi de kontrol ediniz.

·         Gönderen e-posta adresinin veya hesap uzantısının engellenenler listesinde olmadığından emin olun.

·         Gönderen adresini güvenli gönderici olarak eklemeyi deneyin. Ayrıca gönderici adresini kişilerinize eklemek de yardımcı olabilir.

·         Aynı hesap uzantılı arkadaşlarınıza aynı sorunu yaşayıp yaşamadıklarını sorabilirsiniz. Bu sorunun kaynağını bulmakta yardımcı olabilir.

·         Lütfen mesajlarınızın otomatik iletme seçeneğinin aktif olup olmadığını kontrol edin:

1.    https://outlook.live.com/owa/ adresinden giriş yapın.

2.    Sağ üstteki dişli ikonuna ve ardından Seçenekler'e tıklayın.

3.    Posta>Hesaplar>İletme seçeneğini tıklayıp kontrol edin.

Bu hususların hiçbiri sorununuzun sebebi değilse, e-postasını alamadığınız alan adı, Microsoft tarafından engellenmiş olabilir. Bu durumda  bu bağlantıyı takip edip formu dolurarak sorunu bildiriniz lütfen.

Bu önerileri ve ilgili yönergeleri ayrıca Outlook.com e-posta eşitleme sorunlarını düzeltme makalesinde de bulabilirsiniz.

Bu konuyla ilgili yeniden yardıma ihtiyacınız olursa lütfen izlediğiniz adımlar ve sonuçlarıyla bize yeniden yazınız.

Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa tekrar iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

İbrahim_A