Telefonuma doğrulama kodu gelmeme sorunu !!!

Question

***Kişisel bilgiler içerdiğinden, moderatör tarafından kaldırılmıştır*** hesabım da dün ünlem işareti gördüm tekrar girmeye çalıştığımda şifresini girdiğim halde böyle bir yazı geldi

***Kişisel bilgiler içerdiğinden, moderatör tarafından kaldırılmıştır*** Microsoft hesabınızda sıra dışı etkinlik algıladık veya kimlik bilgilerinizin risk altında olabileceğini düşünüyoruz.

Güvenliğinizi korumak ve hesabınıza yalnızca sizin erişebildiğinizden emin olmak için kimliğinizi doğrulamanızı ve parolanızı değiştirmenizi isteyeceğiz. Neyse ileri dedim doğrulamak için telefonuma sms göndereceğiz doğrulamak için son dört rakamını girin dedi girdim ama hiç bir türlü kod gelmedi. Telefon numaram doğru ve bilinmeyen numaralardan msj almamda kapalı değil çünkü başka hesabımın şifresini değiştirmeyi denedim kod geldi.

Parolayı unuttum dedim yine kod gelmedi kurtarma seçeneklerinin hepsini denedim ama kod gelmiyor numaramın doğru olduğundan yüzde yüz eminim çünkü daha önce şifremi değiştirdim. Ve iki üç kere denememden sonra yarın deneyin diyor lütfen yardımcı olun bu e postaya girmem lazım.

Zaten bu e postam bilgisayarımda hep açık duruyordu ama kendiliğinden atmış form göndermeyi denedim ama e postamla kimseye e posta göndermedim ve yıllar önce aldığım için öteki sorularıda hatırlayamıyorum.

Ben şifremi bildiğim ve telefon numaram olduğu halde hiç bir türlü kod alamamamdan ötürü e postama giremiyorum kod gelmiyor lütfen yardımcı olun

Teşekkür ederim.

Answer 1

Merhaba MehmetGüçlü1,

Yanıtınız için teşekkür ederiz.

Bize aşırı korumacı diyebilirsiniz, ancak Microsoft hesabınıza erişiminizi kaybetmeniz durumunda bir güvenlik kodu alabileceğinizden emin olmalıyız.

Hesabınızın korunması için, temsilcilerimizin hesabınızla ilgili olarak size nasıl yardımcı olabileceğine ilişkin katı ilkelerimiz vardır. Microsoft Desteği temsilcileri uygun doğrulama olmadan parolanızı sıfırlayamaz, hesap bilgilerini veremez veya sizin adınıza hesabınızın güvenliğinde değişiklik yapamaz. Yalnızca siz parolanızı sıfırlayabilir ve hesabınızda güvenlik değişiklikleri yapabilirsiniz.

https://account.live.com/acsr adresine giderek kurtarmak istediğiniz Microsoft hesabınıza ait formu eksiksiz ve özenle doldurunuz.

Forma ne kadar çok bilgi girerseniz hesabınıza tekrar erişim kazanma ihtimaliniz de o ölçüde artar. Mümkün olduğunca ve ayrıntılı olarak yanıtlayabildiğiniz kadar çok soruyu yanıtlayın. Emin değilseniz tahmin etmenize izin verilir ve yanlı yanıtlar size karşı kullanılmaz.

• E-posta adresinizi girdiğinizde @outlook.co.uk gibi bazı etki alanlarının ülkeye özgü olduğunu unutmayın.
• Yıllardır bir hesabınız varsa dosyadaki bilgiler, güncel durumla eşleşmeyebilir. Bu nedenle, ilk kaydolurken girmiş olabileceğiniz bilgileri düşünün. Adınızı taşımış veya değiştirmiş olabilir misiniz?
• Burada kullanılmış olabilecek diğer hesaplarda kullandığınız parolaları düşünün. Burada iyi bir tahmin oldukça işe yarayabilir.
• Daha fazla eklemenize olanak tanıyan bir soruyla karşılaşırsanız girebildiğiniz kadar çok bilgi girin.
• E-posta konu satırlarının tam olması gerekir.
• Oyuncu etiketleri, büyük-küçük harfe duyarlı değildir ancak boşluklara duyarlıdır.

Umarız ki hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz.

Tarafınıza bu konu hakkında uygulanması gereken tüm adımları iletildiğinden dolayı konu kilitlenecektir. Anlayışınız için teşekkürler.

Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Benim yetkili birine ulaşma şansım yokmu bu konuda

Çünkü benim bütün üyeliklerim bu e postaya kayıtlı o üyeliklerimin şifre değişimi için bu e postaya ihtiyacım var

Geçen gün yurtdışından arandım ama ingilizce fazla bilmediğim için konuşamadım türk birisi arayamazmı