unutulan mail adresi

Question

Merhaba. ben oynamış olduğum bir oyunda hesap bilgileri olarak kullandığım mail adreslerime ulaşamıyorum. Adreslerin hepsinin numarama kayıtlı olmasına rağmen mail adreslerimi örn: emre*****@hotmail.com olarak görmekteyim.

bu mail adresleri ile kayıtlı olduğum oyunun sitesi de bu mailleri aynı şekilde gösterdiği için unuttuğum hiçbir maile erişemiyorum.

mailleri görsem zaten şifre sıfırlamadan telefon numarası üzerinden bana ait oldugunu kanıtlayacağım ama maalesef mail adreslerinin yıldızlı kısımlarını hiçbir şekilde göremiyorum.

bütün hesap kurtarma işlemlerini yaptım fakat sonuç alamıyorum. bu hesaplardan herhangi bir mail atmadığım için arkadaşlarımın adresinden de bakıp bulma şansım yok.

bu konuda destekleriniz benim için çok önemli. iyi çalışmalar.

Answer 1

Merhaba EmreHassoy,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Hesap ayrıntılarınızı bulmak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler şunlardır:

Kullanıcı adı ipucunu kullanmak:

1.    Microsoft hesap oturum açma sayfasına gidin ve Microsoft ile oturum aç'ı seçin.

2.    Kullanıcı adımı unuttum'u seçin.

3.    Microsoft hesabınızla ilişkili alternatif bir e-posta adresi veya telefon numarası girin. Alternatif e-posta adresine veya telefon numarasına bir güvenlik kodu gönderilir.

4.    Bir sonraki ekranda kodu giriniz.

5.    Bir sonraki ekranda, bu alternatif e-posta adresi veya telefon numarasıyla ilişkilendirdiğiniz tüm kullanıcı adlarının bir listesini görürsünüz. Not: Kullanıcı adlarının bir kısmı güvenlik nedenleriyle gizlenmiştir.

6.    Ekranda gösterilen kullanıcı isimlerinden birini kullanarak giriş yapın.

Bu işe yaramazsa, hesap ayrıntılarınızı bulmak için bu ek yolları deneyin.

Bir arkadaşınıza sorun:

Microsoft hesabınızla bir Outlook veya Hotmail hesabı oluşturduysanız, herhangi bir arkadaşınıza e-posta gönderdiniz mi? Arkadaşınızdan, gelen kutusunu kontrol ederek hangi e-posta adresini kullandığınıza bakmasını isteyin.

Oturum açmış olduğunuz bir cihazı kullanma:

Windows 10’da:

7.    Başlangıç  düğmesini ve ardından Ayarlar  > Hesaplar  > E-posta ve uygulama hesapları’nı seçin.

8.    E-posta ve uygulama hesapları'nın altında, cihazınızla ilişkili hesap adlarını görürsünüz.

Xbox’ınız varsa Microsoft e-posta adresinizi bulma kılavuzu, Xbox’ınızda hesap bilgilerinizi bulma işleminde size adım adım rehberlik eder.

Microsoft'tan gelen e-postaları arayın:

Düzenli olarak kullandığınız diğer e-posta hesaplarında, Microsoft’un hesabınızla ilgili olarak gönderdiği e-postaları arayın. Bunlarda hesabınızın adı geçiyor olabilir.

Kullanıcı adınızı görmek için bir Office 2016 uygulaması açın:

1.    Word veya Excel gibi herhangi bir Office 2016 uygulaması açın.

2.    Dosya'yı seçin. Var olan bir belgeyi açamadıysanız Dosya menüsünü görmek için yeni bir belge oluşturmanız gerekebilir.

3.    Yandaki gezinti bölmesinde, Hesap'ı seçin.

4.    Ürün Bilgileri'nin altında, Office ürününüzün adı ve Office'in bu sürümüyle ilişkili hesapla birlikte Şuna ait: ifadesi bulunur.

5.    Şuna ait: ifadesini görmüyorsanız Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçin. Güncelleştirme tamamlandıktan sonra uygulamayı kapatın ve yeniden açın. Hesap bilgileri artık kullanılabilir olmalıdır.

Umarız bu bilgiler hesap adınızı bulmanıza yardımcı olur.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem