Microsoft hesabı parola sıfırlama sorunu

Question

Merhaba..

Hotmail uzantılı hesabımı acmakla alakalı sorun yasıyorum.Hesabımla alakalı kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda,hesabım hem telefon numarama hem farklı bir mail adresime bağlı olmasına rağmen, kurtarma menüsüne girdiğim taktirde HİZMETTE GECİCİ BİR SORUN VAR uyarısı alıyorum.Uzan zamandır aynı şeyle karsılasıyorum.Ne yapmalıyım ?

Answer 1

Onur Bey merhaba,

Cevabın için teşekkürler.

Kodu almakta sorun yaşıyorsanız, bu makaleyi okumanızı tavsiye ederim: Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları

Başka bir telefon numarası ile deneyebilirsiniz.

Bu başarısız olursa, önceki e-postada belirtildiği gibi kurtarma formunu doldurmanızı öneririm.

Bunun yardımcı olup olmadığını bize bildirin.

Saygılarımızla

Eva

Answer 2

her zamanki kullanip girdigim sifreyi kabul etmiyor sifirla dedigimdede g mail adresine kot konderdik diyor ancak gelen bir sey yok telefona sms gonderdik diyor gele birsey yok ne yapabilirim bilemedim

Answer 3

Onur Bey merhaba,

Yanıt vermemizdeki gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkürler.

Microsoft hesabınıza giriş yapamadığınızı belirtmişsiniz.

Konuyla ilgili sizden ricam, gizli sekmede outlook.live.com üzerinden oturum açmayı tekrar denemeniz ve durumu kontrol etmeniz yönünde olacaktır.

Hesabınızda kayıtlı güvenlik bilgilerine sahip değilseniz veya bunları uygulayamıyorsanız lütfen buraya tıklayarak hesap kurtarma formuna erişim yapınız.

Başlamadan önce, hesap kurtarma formunu doldurmanız için bazı ipuçlarını Microsoft hesabınızı kurtarma makalemizde bulabilirsiniz.

Bu formu doldurup gönderdikten sonra, kurtarma isteğinizin sonuçları verdiğiniz iletişim e-posta adresine gönderilir.

Hesap sahipliği doğrulandıysa, hesabınızı kurtarmak için talimatlar alacaksınız. Hesabınıza geri döndükten sonra, hesabınızın ilerlemesini sağlamak için ek adımlar atmanızı kesinlikle öneririz. Gerekli bilgi için lütfen Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma makalemizi ziyaret ediniz.

Hesap kurtarma isteğim başarılı olmazsa ne olur?

• Hesap kurtarma formunu günde iki kez tekrar doldurmayı denemenizi öneririm. Daha fazla bilgi bulabilir veya yardımcı olacak bir şey hatırlamış olabilirsiniz.

• İçeriğinizi güvenli ve güvende tutmak için güçlü şifreler, şifreleme, güvenlik iletişim bilgileri ve diğer teknolojilerin yanı sıra, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza nasıl yardımcı olabileceğime dair sıkı politikalarımız var.

• Hesap kurtarma formunu kullanarak kendiniz için yapabileceklerinizin ötesinde size yardımcı olamamaktayız. Hesabınızı ve içeriğini korumak için hesap ayrıntılarını değiştirmemiz veya şifre sıfırlama bağlantıları göndermemiz mümkün değildir. Anlayışın için teşekkürler.

• Kurtarma isteğinde sorun yaşıyorsanız her zaman yeni bir hesap oluşturabilir ve daha sonra yardımcı olabilecek yeni bir şey hatırladığınızda tekrar deneyebilirsiniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 4

Merhaba Onur,

Geç yanıt için özür dilerim. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Hesap şifrenizi sıfırlamak için bazı zorluklar yaşadığınızı anlıyorum ve bu sizin için sinir bozucu olmalı.

Gelin birlikte nasıl çözebileceğimize bakalım.

Bir hata mesajı alırsanız, sorunun nerede olduğunu anlayabilmemiz için lütfen bize bir ekran görüntüsü sağlayın.

Lütfen tarayıcıdaki önbelleği ve çerezleri temizlemeyi deneyin ve tekrar deneyin. Farklı tarayıcı ve InPrivate tarayıcıdan denemenizi tavsiye ettim.

Parolayı sıfırlamak için lütfen bu makaledeki adımları izleyin: Unutulmuş bir Microsoft hesabı parolasını sıfırlayın

Umarım bu, şifreyi başarıyla sıfırlamanıza yardımcı olur.

Başka sorularınız varsa, bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımla

Eva

**Bu yanıt size yardımcı olduysa, topluluktaki diğer kullanıcılara yardımcı olması için lütfen yanıt olarak işaretleyin.