Eski hotmail hesabımın şifresini unuttum

Question

Merhaba, ilk hotmail hesabımı facebook için açıp (yıl 2010), facebook kullanmayı bırakmamla terk etmiştim ancak ilk hesabımı kurtarma maili olarak yeni hesaplarımı açmakta kullandım şuan ise 3.mail hesabımı kullanmaktayım. Sorunum şu ilk hesabımı kurtarma maili olarak gösterdiğim 2.ci hesabıma giriş yapamıyorum (Hesabınızın güvenliğini sağlamamıza yardımcı olun) ve ne yazık ki ilk hesabımın şifresini hatırlamıyorum. İlk hesabımla kurduğum facebook'u güncel hesabıma geçirip kullanmayı bırakmamla bir daha dönmeme gerek olmadığını düşünerek (kurtarma maili görevini unutarak) şifresini kaydetmedim. şifremi unuttum sekmesinden doldurduğum formların hiçbirini kabul edilmedi muhtemelen son kısımda sorduğu gönderilen mailleri sormasından dolayı ancak sorun şu ben hiçbir mail göndermedim ancak ilk mail adresim için kullandığım muhtemel şifreler,kayıtlı olduğum diğer forumlar oyun hesapları bildirimlere sahibim şuan halen ilk mailime kayıtlı hesaplar bulunuyor ve kullanıyorum. 2. hesabımın ise varolan şifresini bilmeme rağmen giremiyorum ve aynı şeyler onun içinde geçerli. 2.hesaba da muhtemelen uzun süre sonra girmeyi denediğimde yazdığım yanlış şifrelerden dolayı erişemiyorum.

2.ci hesabıma erişebilmek daha da önemlisi ilk hesabımı kurtarmak isterim aksi taktirde eski steam,gog,facebook,youtube,twitter ve bilimum oyun hesabıma erişemeyeceğim.

Yardım için şimdiden Teşekkürler

Answer 1

Merhaba TufanDemir,

Yanıtınız için teşekkür ederiz.

Hesabınıza yeniden erişim sağlamanız için izlemeniz gereken prosedür konusunda sizi bilgilendirmeye ve çevrim içi form hakkında bazı ipuçları sağlamaya çalışacağım.

  Hesap kurtarma isteğim başarılı olmazsa ne olur?

·         Hesap kurtarma formunu tekrar doldurmayı denemenizi öneririm. Formu günde iki kez tekrar doldurmanız mümkündür. Hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamak için daha fazla bilgi bulmuş veya yardımcı olacak bir şey hatırlamış olabilirsiniz.

·         İçeriğinizi güvenli ve güvende tutmak için güçlü şifreler, şifreleme, güvenlik iletişim bilgileri ve diğer teknolojilerin yanı sıra, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza nasıl yardımcı olabileceğimize dair sıkı politikalarımız var.

·         Hesap kurtarma formunu kullanarak kendiniz için yapabileceklerinizin ötesinde size yardımcı olamayacağız. Hesabınızı ve içeriğini korumak için hesap ayrıntılarını değiştirmemiz veya şifre sıfırlama bağlantıları göndermemiz mümkün değildir, bu konudaki anlayışınız için teşekkür ederiz.

·         Kurtarma isteğinde sorun yaşıyorsanız her zaman yeni bir hesap oluşturabilir ve daha sonra yardımcı olabilecek yeni bir şey hatırladığınızda tekrar deneyebilirsiniz.

Çevrim içi hesap doğrulama formunu doldurduğunuzu, yeterince doğru bilgi sağlayamadığınızı ve hesabınıza erişemediğinizi belirtmişsiniz.

Çevrim içi formda size, kısa süre önce hesabınızdan gönderdiğiniz e-postaların konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bilebileceğiniz diğer ayrıntılar konusunda sorular sorulur. Tüm yanıtları bilmeniz gerekmez. Tam yanıtı bilmiyorsanız yakın bir yanıt vermeniz yeterlidir. Hesabınıza tam erişim sağlamak için 30 gün beklemeniz gerekebilir.

Güvenlik anketinin nasıl doldurulacağı hakkında daha fazla bilgi ve ipuçları için Microsoft hesabını kurtar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hesabınızda güncel güvenlik bilgileriniz olursa, aynı sorunu yeniden yaşamanız durumunda kolayca yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Hesabınızın engellemesi kaldırıldıktan sonra hesabınızın korunmasına nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Umarız ki hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkürler.

Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Üzgünüm ben sadece bir forum üyesi değilim, ben daha fazla yardım sağlayamalamıyorum. Microsoft destek ekibini aramayı deneyebilirsiniz.

Answer 3

Im formu sadece gönderdiğiniz e-posta konuları için sormak korkuyorum.

Answer 4

Form'un sonunda ki gönderilen mailler kısmını doldurabileceğimi sanmıyorum çünkü hiç bir mail göndermedim. sadece gelen mailler hakkında fikrim var ve 2.ci hotmail hesabımın şifresini bilmeme rağmen (Hesabınızın güvenliğini sağlamamıza yardımcı olun) sorunu yüzünden giremiyorum.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba TUFANDEMIR

Elini uzattığın için teşekkürler! Benim adım Dane ve ben bağımsız bir danışman ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüm. Ancak, hesabınızda bir kurtarma seçeneği kurmadıysanız, bunu kurtarmanın tek yolu formu kullanmak ve hatırlayabileceğiniz bilgileri sağlamaktır.