e postamın şifresini unuttum ve hiçbir türlü hesabıma giremiyorum yardım edin

Question

******@hotmail.com adresli hesabıma parolamı unuttuğum için giremiyorum. parola sıfırlamak için form da doldurdum ama gene olmadı lütfen yardım edin steam hesabım bu maile bağlı ve giremiyorum.

Answer 1

Merhaba tufancoşkun,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Hesabınıza yeniden erişim sağlamanız için izlemeniz gereken prosedür konusunda sizi bilgilendirmeye ve çevrim içi form hakkında bazı ipuçları sağlamaya çalışacağım.

  Hesap kurtarma isteğim başarılı olmazsa ne olur?

·         Hesap kurtarma formunu tekrar doldurmayı denemenizi öneririm. Formu günde iki kez tekrar doldurmanız mümkündür. Hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamak için daha fazla bilgi bulmuş veya yardımcı olacak bir şey hatırlamış olabilirsiniz.

·         İçeriğinizi güvenli ve güvende tutmak için güçlü şifreler, şifreleme, güvenlik iletişim bilgileri ve diğer teknolojilerin yanı sıra, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza nasıl yardımcı olabileceğimize dair sıkı politikalarımız var.

·         Hesap kurtarma formunu kullanarak kendiniz için yapabileceklerinizin ötesinde size yardımcı olamayacağız. Hesabınızı ve içeriğini korumak için hesap ayrıntılarını değiştirmemiz veya şifre sıfırlama bağlantıları göndermemiz mümkün değildir, bu konudaki anlayışınız için teşekkür ederiz.

·         Kurtarma isteğinde sorun yaşıyorsanız her zaman yeni bir hesap oluşturabilir ve daha sonra yardımcı olabilecek yeni bir şey hatırladığınızda tekrar deneyebilirsiniz.

Çevrim içi hesap doğrulama formunu doldurduğunuzu, yeterince doğru bilgi sağlayamadığınızı ve hesabınıza erişemediğinizi belirtmişsiniz.

Çevrim içi formda size, kısa süre önce hesabınızdan gönderdiğiniz e-postaların konu satırları, doğum tarihiniz, kredi kartı bilgileriniz ve yalnızca sizin bilebileceğiniz diğer ayrıntılar konusunda sorular sorulur. Tüm yanıtları bilmeniz gerekmez. Tam yanıtı bilmiyorsanız yakın bir yanıt vermeniz yeterlidir. Hesabınıza tam erişim sağlamak için 30 gün beklemeniz gerekebilir.

Güvenlik anketinin nasıl doldurulacağı hakkında daha fazla bilgi ve ipuçları için Microsoft hesabını kurtar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hesabınızda güncel güvenlik bilgileriniz olursa, aynı sorunu yeniden yaşamanız durumunda kolayca yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Hesabınızın engellemesi kaldırıldıktan sonra hesabınızın korunmasına nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Umarız ki hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkürler.

Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, tufancoşkun

Benim adım Alison, ben bağımsız danışmanım. Bugün sana yardım etmeyi çok isterim.

Başlamadan önce, bunun kullanıcıdan kullanıcıya genel bir forum olduğunu lütfen unutmayın. Biz sizin gibi diğer kullanıcılara yardım eden ve Microsoft için çalışmayan veya kullanıcı hesaplarına veya bilgilerine erişimi olan kullanıcılarız.

Yukarıdakileri açıklığa kavuşturduktan sonra, bu bağlantıda öneriler bulacaksınız ve kurtarma formunu doldurmanızı kolaylaştırmaya yardımcı olacaksınız:

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

Ne yazık ki, formu doğru bir şekilde dolduramazsanız, hesabınızı tek başına kurtaramazsınız, bu durumda bu tür bir sorun için daha uygun araçlara sahip oldukları için Outlook desteğine başvurmalısınız:

https://support.microsoft.com/tr-tr/office/outl...

Bağlantıda "Giriş yapabilirseniz" yazan bölüme gidin ve adımları izleyin, bu işlemin kurtarmak istediğiniz hesaptan farklı bir hesapla yapılması gerektiğini unutmayın, böylece bir e-posta iletisinden destekle iletişime geçebilirsiniz, desteğin yanıt vermesi için 24-48 saat sürebileceğini de unutmayın.

Size daha iyi yardım edemediysem üzgünüm, ancak daha önce de belirttiğim gibi, diğer kullanıcıların bilgilerine veya hesaplarına erişimim yok. Ayrıca sana verdiğim bilgilerin senin işine yaradığını umuyorum. İyi günler

Saygılarımızla,.

Ne kadar da iyi.