profil fotoğrafı

Question

Profil resmimi değiştirmiş olmama rağmen bir başka adrese mail gönderdiğimde halen eski bir profil resmim o kişide belirmektedir. Bu hatayı yeni oluşturduğum yeni bir mail adresinde kendim de denedim, gönderen kişi olarak yine eski profil resmi görüntüleniyor. Bu durumu nasıl düzeltebilirim?Outlook'da oturum açıp, mailime ulaşıp, profil ayarlarından profil fotoğrafımı değiştirdiğim halde, on yıllar önce seçtiğim profil fotoğrafı @hotmail.com uzantılı mail adresimden mail atınca karşı tarafta görünüyor ve bu görünen fotoğrafı değiştirmek/silmek istiyorum. Fakat ulaşılabilir bir menü bulamıyorum. bu https://profile.live.com adreste bir işe yaramıyor.

Şu yolları denedim ama sorunum hala devam ediyor:

skype fotografımı kontrol ettim. farklı fotograf

linkedin fotografını kontrol ettim. farklı fotograf

gönderiyi alan kişilerin beni eski kimliğimle kaydetmiş olabileceği düşüncesini ben de düşünmüş, bu nedenle kişiler listesinden beni silmelerini önermiştim. Bir şey değişmedi.

 Profil resmi sorunlu olan bu mail adresimden  gmail hesabıma mail gönderdim. gönderen kimliğinde yine o eski istemediğim profil resmi görünüyor.

sorunum hala devam ediyor.

Answer 1

önermiş olduğunuz bütün adımları yaptımve tekrar profil fotoğrafımı değiştirdim ama hala bu hotmail hesabımdan başkalarına mail gönderdiğimde çok eski olan fotoğraf gözüküyor.

Merhaba ben çözdüm.

Tarayıcınızdan yeni gizli sekme açarak gmail'e hotmail hesabınız ile giriş yapın. Önceden gmail üzerinden hotmail profilinizde oturum açmışsınız. Belki de eskiden olan Google Plus'a kayıt olmuşsunuzdur. Bu sorunu sadece Gmail e-posta adreslerine mail gönderdiğinizde yaşıyorsunuz muhtemelen. Dediğim gibi tarayıcınızda yeni gizli sekme üzerinden oturum açarsanız çerez sorunu da yaşamazsınız. Oradan profilinizi hotmail olarak oturum açarak düzenleyebilirsiniz.

Answer 2

Merhaba Öyküm Göze,

Öncelikle geç yanıtımızdan ötürü göstemiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

İletinizde Outlook üzerinden profil resminizi değiştirmiş olmanıza rağmen gönderdiğiniz e-postaların eski profil resminız ile gönderildiğini belirtmişsiniz. Bu konu hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım.

Sorununuzun konusunda sağlamış olduğunuz açıklayıcı bilgiler için teşekkür ederim.

Profil resminizi https://profile.live.com adresi üzerinden değiştirmeye çalıştığınızı fakat işe yaramadığını anlıyorum. Eğer bu kanı yanlış ise lütfen https://profile.live.com bağlantısı üzerinden hesabınıza erişim yapınız ve profil resminizin altında yer alan fotoğrafı değiştir ibaresine tıklayarak yeni profil resminizi yükleyiniz. Bu konu ile ilgili detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Profil fotoğrafınızı değiştirme sırasında hata mesajı almanız halinde lütfen ekran görüntüsü ile birlikte bu iletiyi yanıtlayınız. Ekran görüntüsünün IP adresi ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileri içermesi halinde paylaşım yapmadan önce bu bilgileri kaldırmanızı rica ederim.

Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili olarak aşağıdaki adımları uygulamanızı rica ederim.

• Lütfenburaya tıklayarak e-posta hesabınızın kişiler sayfasına erişim yaparak e-posta adresinizin kişileriniz listesinde kayıtlı olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer e-posta hesabınız kişilerinizde kayıtlı ise lütfen kaldırınız. Bu işlem ile ilgili ayrıntılara buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
• Outlook.com e-posta hesabınız üzerinde kayıtlı bulunan eski veya artık kullanmadığınız cihazlarınızı mobil cihazlar kısmından kaldırınız. E-posta hesabınızdan cihaz kaldırma işlemi ile ilgili adımları buraya tıklayarak takip edebilirsiniz.
• Lütfen e-posta hesabınızın güvenilirlik onaylamasını yapınız. Bu işlem için lütfen buraya tıklayınız ve hesabınıza erişim yapınız. Daha sonra herhangi bir telefon numarasına talep edeceğiniz kod vasıtası ile onaylama işlemini gerçekleştiriniz.

Size önermiş olduğum bu adımları uyguladıktan sonra profil resmi değişikliği ve hesabınız üzerinde yapmış olduğunuz tüm onaylama ve değişikliklerin yansıması 24 saati bulabilmektedir.

Umarım sağlamış olduğum bu yanıtım sorunuzu çözmeniz konusunda size yardımcı olacaktır. Duruma göre nasıl gittiğini belirtirseniz sevinirim.

Başka bir konuda sorunuz olduğu takdirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılarımla,

Merve

Answer 3

önermiş olduğunuz bütün adımları yaptımve tekrar profil fotoğrafımı değiştirdim ama hala bu hotmail hesabımdan başkalarına mail gönderdiğimde çok eski olan fotoğraf gözüküyor.