hotmail.com mail adresi

Question

Yaklaşık 10 sene önce açmış olduğum mail adresimin şifresini ve gizli sorusunu unuttum bu konu ile ilgili destek ekibine nasıl ulaşabilirim. Mailimi kurtarma şansım var mı ? Teşekkürler.

Answer 1

Merhaba Kaancenk21,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Hesabınıza giriş yapmak istediğinizde aldığınız "Bu ada sahip bir Microsoft hesabı yok. Başka bir hesap girin ya da yenibir hesap alın." şeklinde bir uyarı, Microsofthesabının var olmadığı anlamına gelmektedir. Hesabınıza neler olduğunu birlikte bulmaya çalışalım ve bunun olası nedenlerini araştıralım.

Eğer herhangi bir yazım hatası yapmadığınıza eminseniz hesabınızın sistemde gözükmemesinin belirli sebepleri olabilir:

• Hesap uzun süre aktif olarak kullanılmadığından dolayı silinmişolabilir.
• Hesap yanlışlıkla sizin tarafınızdan kapatılmışolabilir ya da haberiniz olmadan başka birisi kapatmışolabilir.
• Hesap adı değiştirilmiş veya eski ek hesap kaldırılmış olabilir.

Güvenlik gerekçeleriyle yakın zamanda değişmiş olan yönetmelikler dolayısıyla, daha önce var olan bir hesap adı kullanılarak yeni bir hesap oluşturulması mümkün olmamaktadır.

Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Bu Microsoft hesabı mevcut değil makalesini ziyaret edebilirsiniz.

Microsoft hesabınızla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen E-posta aracılığıyla hesap yardımı alma makalesine gidin ve ''Oturum açmada sorun yaşıyorum'' seçeneğine tıklayın. Açılacak sayfadaki formu doldurdun ve gönderin. Meslektaşlarımız kişisel bilgileri kontrol etmek için tüm araçlara sahiptir ve 24 saat içinde size geri dönüş yapılacaktır.

Başka herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bu mesajı cevaplayarak bize ulaşmaktan çekinmeyiniz.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Kaancenk21, ben Jamie. Bağımsız Danışman ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısı.
Bugün endişen için sana yardım edeceğim.

Doldurabileceğiniz bir 'Kurtarma formu' içeren aşağıdaki bağlantıyı denediniz mi:
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Teşekkürler
Can