Hotmail Mail Atamıyorum Hesabım Ansızın Kitleniyor, Mail Alamıyorum

Question

Merhabalar,

Mail adresim : ******@hotmail.com

Devamlı Mailim Kitleniyor, Mail Atamıyor veya Mail Alamıyorum,

Güvenlik Düzeyim Üst Seviyede, Hep Aynı Pc'e den ve Aynı Telefondan Giriş Yapıyorum; Microsoft Authenticcator de Kullanıyorum,

Sorun Nedir Acaba Neden Devamlı Hesabım Kitleniyor, Yardımcı Olursanız Sevinirim,

Saygılarımla

Answer 1

Dönüş için Çok Tşkler.

Bu Sorunu Bazen Yapmaktadır, Normal https://mail.live.com ve Apple Telefonumdaki Outlook Uygulamasından Gönderiyorum. Herhangi bir hata vermiyor ama göndermemiş oluyor, Bu da açıkçası tedirgin ediyor beni, Gittimi acaba mail gitmedi mi diye.

Esasında, Önceki Mailim Çalındığı için Bu Mailimi Yeni Açmıştım Bir kaç Ay önce. Ayrıca diğer mailim için Tüm sorulara doğru cevap vermeme rağmen ASLA Microsoft tarafından malesef bir dönüş yapılmadı bana... Sordukları Son 10 maili, Başlıkları dahil eksiksiz girdim, gönderilen son 10 mail adresini eksiksiz girdim herşeyiyle eksiksiz defalarda doldurdum Malesef hiçbir dönüş yapılmadı...

Malesef Microsoft benim için acı bir deneyim olarak devam ediyor..

Saygılarımla

Answer 2

Merhaba Erdem Bey,

Öncelikle cevap vermedeki gecikmeden dolayı üzgünüm.

Hesabınızın kilitlenmesi sonucu e-posta gönderme ve alma sorunun ne kadar can sıkıcı olduğunu anlayabiliyorum. Bu konuda elimden geleni yapacağım. Öncelikle lütfen aşağıdaki yönergeleri takip ediniz;  Buradaki belirttiğim makaledeki adımları deneyiniz. 

Yalnızca belirli adreslere e-posta göndermek istediğinizde bu sorunu yaşıyorsanız:

-Size sağlanan eposta adresinin doğru olduğuna ve e-posta adresini doğru yazdığınıza ve emin olun.

-Bu e-posta adresinin/adreslerinin engellenmediğinden ve kişilerinize eklenmiş olduğundan emin olun.

Eğer bütün e-posta adreslerine e-posta göndermekte ve almakta problem yaşıyorsanız size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen bize probleminiz ile ilgili daha detaylı bilgi veriniz.

   - E-posta gönderimi hangi kanal üzerinden gerçekleştiriyorsunuz. Örneğin Office outlook gibi bir e-posta istemcisi mi kullanıyorsunuz ya da e-postanıza https://mail.live.com üzerinden mi giriş yapıyorsunuz?

   - E-posta gönderiminden sonra herhangi bir hata mesajı alıyor musunuz? Eğer hata mesajı alıyorsanız lütfen ekran görüntü ile kişisel bilgilerini gizleyip bizimle paylaşınız..

Sağlamış olduğunuz veriler doğrultusunda size yardımcı olmaya çalışacağız.

Saygılar,

Metin