Microsoft Authentication sorunu ve hesap güvenliği

Question

Merhaba,

Son etkinliklerimi incelediğimde dün gece hotmail hesabıma Brezilya'dan başarısız bir otomatik eşitleme girişimi olduğunu fark ettim. Güvenlik önlemi olarak iki aşamalı doğrulama ve Microsoft Authendicator'u (MA) etkinleştirdim. MA ilk bir kaç saat hiç sorunsuz çalıştı. Sonrasında sorun yaşamaya başladım.  Danışmak istediğim iki konu var.

1. Android telefonumda kurulu Outlook Mobil uygulaması sürekli açık ve aktif. E-posta alıp gönderebiliyorum.  Buna rağmen belli aralıklarla telefonuma " Tekrar Outlook oturumu açın" mesajı geliyor. MA iki rakamlı  oturum açma kodu gönderiyor ancak telefonuma ulaşmıyor.  Zaman aşımı nedeniyle istediğim  yeni kodlar da bir türlü telefonuma gelmiyor. (Internetim açık, mesaj alıp gönderme sorunum yok.) Bu durumda  diğer  seçenek olan parola girerek hesabımı açmaya çalıştığımda MA onay kutusu açılıyor ve hesaba giriş yapılabiliyor. Bu problemi nasıl giderebilirim ?
2. Aldığım önlemlere ilaveten daha güvenli bir hesap için ikincil hesap ismi oluşturarak kullanmamı önerirmisiniz ?

Ivedi yanıtınız için şimdiden teşekkür ederim. Ihtiyaç halinde ingilizce yanıt kabulumdur.

Saygılarımla,

English Translation 

Microsoft Authentication problem and account security

Hello there, 

When I reviewed my recent outlook account activities, I realized that there was an unsuccessful attempt to auto-sync from my hotmail account from Brazil last night. As a security measure, I enabled two-step verification and Microsoft Authendicator (MA). The MA worked for the first few hours without any problems. Then I started having problems. There are two topics I would like to consult.

1. The Outlook Mobile application installed on my Android phone is always open and active. I can send and receive emails. Nevertheless, I receive the message "Sign in to Outlook again" on my phone periodically. MA sends a two-digit login code, but it does not reach my phone. The new codes that I want due to time out are not coming to my phone. (My internet is on, I have no problem sending and receiving messages.) In this case, when I try to open my account by entering the password, which is the other option, the MA checkbox opens and the account can be logged in. How can I fix this problem?
2. In addition to the measures I have taken, would you suggest that I create a secondary account name for a more secure account? Thank you in advance for your immediate response. If necessary, I accept English response.

Kind regards,

Answer 1

Merhaba Anımsatma,

Geciken cevabımıza gösterdiğiniz anlayış için teşekkürler.

Oluşturduğunuz diğer forum başlığına da yanıt sağlanmıştır. Bu forum başlığı altında, iki aşamalı doğrulamanı etkin olduğu hesabınızda mobil Outlook uygulamasını kullanmanız için gerekli bilgiyi size sağlayacağım.

Outlook mobil uygulaması, güvenlik kodlarının girilmesi için uyumlu bir platform olmadığından, uygulamayı yapılandırırken uygulama parolası kullanmanız gerekir. İki aşamalı doğrulamanın etkin olduğu hesabınızda uygulama parolası almak için:

1. Güvenlik ayarları sayfasına gidip Microsoft hesabınızla oturum açın.
2. Uygulama parolaları'nın altında Yeni uygulama parolası oluştur'a tıklayın. Yeni ve benzersiz uygulama parolası ekranınızda görüntülenir.
3. Kullanmaya çalıştığınız uygulama veya cihaza, normal parolanız yerine bu yeni uygulama parolasını girin.

Uygulama parolaları yalnızca iki aşamalı doğrulama kullanıyorsanız gereklidir. Güvenlik ayarları sayfasında Uygulama parolaları bölümünü görmüyorsanız, iki aşamalı doğrulama açık olmayabilir.

Bu veya başka  herhangi bir konuda sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

Kayhan_N

Answer 2

Tekrar merhaba Anımsatma,

Geciken cevabımıza gösterdiğiniz anlayış için teşekkürler.

Bir süredir sorun yaşamadığınızı duyduğuma çok sevindim. Uygulama parolaları ile ilgili olarak da sizi bilgilendirmeye çalışacağım.

Hesabınızı güvenlik kodu girmek için uygun olmayan bir uygulamada, örneğin bir posta istemcisinde (Outlook uygulaması gibi veya üçüncü parti bir e-posta uygulaması ya da istemcisi gibi) yapılandırmak istediğinizde, iki aşamalı doğrulamanın etkin olduğu hesabınıza erişmek için girmeniz gereken kodu giremeyeceğiniz için, uygulamayı, bahsi geçen uygulama parolası ile yapılandırmanız gerekir. Uygulama parolası parolanızı sıfırlayana veya siz geçerliliğini sonlandırana kadar geçerli olacaktır. Ayrıntılı bilgi için Uygulama parolalarını iki aşamalı doğrulamayı desteklemeyen uygulamalarla kullanma makalesini ziyaret edebilirsiniz.

Umuyorum bu bilgi sorularınızı yanıtlamak için faydalı ve yeterli olmuştur.

Başka bir sorunuz olursa buradayız.

Saygılarımla,

Kayhan_N

Answer 3

Merhaba Sn. Kayhan_N,

Nazik yanıtınız için teşekkür ederim. Nazar değmesin MA , Outlook ve Microsoft girişinde iki gündür  sorunsuz şekilde iki rakamlı güvenlik kodu yolluyor.

Buna rağmen verdiğiniz kısayol vasıtası ile uygulama parolası oluşturmayı denedim ve aldım ama gerek kalmadığı için kullanmadim.

Uygulama kodu oluştur ekranına kullanıcı adı/şifre kombinasyonu ile Microsoft hesabına  girdikten sonra ulaşıldığına göre pratik faydasını tam olarak anlayamadım. Bu kod, bir yerde, bir zaman ihtiyaç olursa kullanıncaya kadar geçerli mi ?

Meraktan soruyorum. Vaktinizi alıyorsam kusura bakmayın. 

Tekrar yakın ilginiz için teşekkürler,

Saygılar 

Anımsatma