Hesap kapatılmadı ancak şifre ve kurtarma postalarına ulaşamadığım için giriş sağlayamıyorum. Sadece numaram var onada kod gelmiyor
Kurtarma sms gelmiyor
Telefon numaramın son 4 hanesini giriyorum ancak sms gelmiyor. Ne yaptıysam olmadı şifremi ve gizli yanıtımı unuttum çok eski bir hesap olduğu için şuan bir çok sosyal medyama giremiyorum. Kurtarma formu dolduruyorum onada yetersiz bilgi diye red ediyor. Gerekirse kimlik bilgilerimle hesabın benim olduğunu teyid ettirebilirim.
Outlook | Mobil için Outlook | iOS için Outlook | Kurumsal
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
3 yanıt
Sıralama ölçütü: En yararlı
-
Anonim
2023-03-19T06:26:46+00:00 -
Anonim
2023-03-19T00:01:16+00:00 Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba ƒυякαη
Posta kutusuna en son ne zaman giriş yaptınız?
Yılda en az bir kez giriş yapmazsanız, hesap etkin değildir ve temizlenir ve onu kurtarmanın tek yolu şifreniz varsa - şifreyi sıfırlamak işe yaramaz.
Microsoft hesabına 2 yıldan uzun süredir erişmediyseniz hesap silinir (tamamen kapatılır). Tam kapatma süresi, hesabın ne zaman oluşturulduğuna bağlıdır (eski hesapların etkin olmayan bir süresi daha uzundur) ve hala kullanılabilir olup olmadığını bilmenin tek yolu, adrese gönderip e-posta göndermek ve geri dönüp dönmediğini görmektir.
Microsoft hesap etkinliği ilkesi: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738
Kapatıldıktan sonra, adresler talep edilemez veya geri alınamaz ya da başka bir şekilde yeniden açılamaz.
-- Diane
Topluluğa geri verin. Bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.
-
Anonim
2023-03-19T21:46:24+00:00 Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
En son ne zaman giriş yaptınız? 1 yıldan daha uzun bir süre önce, hesabın mevcut şifresini kullanarak giriş yapmanız gerekiyorsa - şifreyi sıfırlayamazsınız. Sıfırlamaya çalışırsanız, telefonun bir SMS göndermesini ister, ancak SMS gönderilmez. (Yıllardır giriş yapmadığım ve şifreyi unuttuğum bir hesapla aynı sorunu yaşadım - SMS hiç gelmedi.)
>> şifremi ve gizli cevabımı unuttum
Ne pahasına olursa olsun, artık gizli bir cevap kullanmıyorlar.