hotmail hesabı bloke olmuştur, nasıl açabilirim

Question

hotmail hesabım doğru şifre ile girmeme rağmen -hesabınız bloke olmuştur- ikazı aldım,

hesap kurtarma formunu dolduruyorum,

verdiğim mail adresime -microsoft hesap ekibi- tarafından otomatik mail gelmektedir,bu mailde hesap kurtar formunu düzenleyip doğru bir şekilde bilgileri vermem istenmektedir,

doğru bilgileri vermeme rağmen aynı form mail adresime tekrar tekrar gönderilmektedir,

defalarca aynı süreci yaşamama rağmen her seferinde yeniden form düzenlenmesi istenmektedir,

hesabım bloke olduğundan doğru şifre ile giriş sağlanamamaktadır,

kayıtlı kurtarma hesabım kapatılmış olup,

bloke edilmiş hesabım ***removed PII**@hotmail.com olup, konuyla ilgili yardımlarınız beklenmektedir,

saygılarımla,

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba sarı kırmızı,

Son 72 saattir sizden hiçbir şey duymadık. Lütfen yeni endişeleriniz varsa yeni bir konu oluşturmaktan çekinmeyin. Bize bildirdiğiniz sorunun çözüldüğünü umuyoruz. Bu konuda çalışmak için zaman bulmanın yönetilmesinin biraz zor olabileceğini kişisel olarak anlıyoruz. Bu nedenle, sabrınızı ve en önemlisi bu sorununuz için bir çözüm bulmaya ayırdığınız zamanı ne kadar takdir ettiğimizi size bildirmek isteriz. 

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatör

Microsoft Topluluğu

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba sarı kırmızı

Son mesajımıza yanıt vermediğinizi fark ettik. Bize ilettiğiniz konunun hala devam edip etmediğini bilmek isteriz. Evet ise, sohbetimize devam edebilmemiz için lütfen bize bildirin.

İçten dileklerimle

Juhn Jac,      

Microsoft Forum Moderatörü

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba sarı kırmızı,

Tebrikler!

Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Engellenen e-posta hesabınızla ilgili endişeleriniz olduğunu anlıyorum. Bunun nedeni, hesabınızla ilişkili etkinliğin Microsoft Kullanım Koşulları'nı ihlal etmesi olabilir. Bu soruna en iyi çözümü bulmak için birlikte çalışalım.

Başlangıçta, Microsoft hesabı kurtarma işleminin tam otomatik bir sunucu tarafından yönetildiğini ve buna manuel erişimimiz olmadığını bildirmek isterim. Microsoft, müşterilerimizin güvenliğini ve gizliliğini çok ciddiye alır. Bu, destek temsilcilerimizin ve savunucularımızın hesap kurtarma formuyla kendiniz için yapabileceğinizden daha fazlasını yapamayacağı anlamına gelir. Size parola sıfırlama bağlantıları gönderemez veya hesap ayrıntılarına erişmeniz veya hesap ayrıntılarını değiştirmeniz için başka yollar sunamazlar.

Size daha fazla yardımcı olmak için, hesabınızın engelini kaldırabilmeniz için hesabınızdaki şifrenizi sıfırlamanızı tavsiye ederim. Talimat için lütfen bu destek makalesine buradan bakın. Outlook.com hesabımın engelini kaldır (microsoft.com)

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatör

Microsoft Topluluğu