Hotmail hesabım saldırıya uğradı. bilgi edinmek istiyorum

Question

Hotmail hesabım saldırıya ugrayarak bilgim disinda girildi. hotmail hesabımla baglantılı olan kripto hesabım bosaltıldı. Şifrem degiştirilmemişti ama kripto hesabıma girilmeden 22 dk once mail hesabıma giriş yapıldıgını göruyorum. 09 subat 2023 saat 05:22 de . sonrasında fark eder etmez sifremi degiştirdim. suan hesabım güvenli.

Saldırıyı yapan kripto hesabımdan gelen sifre kurtarma mailleri muhtemelen okuyup silmiş ardından kripto hesabından gelen mailleri engellemis. bu yüzden cok gec fark ettim. Bir sim swapping işlemi ile birlikte mail ve kripto borsa hesabıma saldırıldıgını düşünüyorum.

Sizden istediğim. verdiğim tarih ve saatte hesabımda yapılan işlemleri ögrenmek. Örnegin şifrem sms kodu ile mi alınmış, kripto borsasından o dakikalarda mail gelmiş mi silinmiş mi? kripto borsasından gelen mailler önce spam a eklenip sonrasında engellenmiş mi?

Teşekkür ederim

Gönderimi tam olarak hangi baslığa atacağımı bilemedim. Yardımcı olursanız sevinirim

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba
R. Cord burada, Bağımsız Uzman. Umarım iyi gidiyorsundur.

Hotmail hesabınızın saldırıya uğradığını ve kripto hesabınızın ele geçirildiğini duyduğuma üzüldüm. Bu ciddi bir konudur ve hesaplarınızı ve varlıklarınızı güvence altına almak için derhal harekete geçmenizi öneririm.

Hesap ve işlem kayıtlarınıza doğrudan erişimim yok. Ancak, sorunu araştırmak ve kendinizi korumak için atabileceğiniz bazı genel adımlar şunlardır:

Olayı bildirmek ve hesabınızda yapılan işlemleri araştırmak için yardımlarını istemek için mümkün olan en kısa sürede kripto borsanızın müşteri destek ekibiyle iletişime geçin. Hesabınıza erişmek için kullanılan IP adresi veya cihazla ilgili bilgiler de dahil olmak üzere işlemlerin günlüklerini veya kayıtlarını size sağlayabilirler.
Söz konusu dönemde olağandışı giriş girişimleri veya etkinlikleri olup olmadığını görmek için e-posta günlüklerinizi inceleyin. Önemli e-postaların silinip silinmediğini veya filtrelenip filtrelenmediğini görmek için çöp kutunuzu veya spam klasörünüzü de kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Mümkünse SMS tabanlı kodlar yerine bir kimlik doğrulayıcı uygulaması kullanarak onu destekleyen tüm hesaplarınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Bu, hesaplarınıza ekstra bir güvenlik katmanı ekler ve saldırganların erişim kazanmasını zorlaştırır.
Hesabınızda yakın zamanda herhangi bir sim değiştirme girişimi olup olmadığını sormak için mobil servis sağlayıcınızla iletişime geçmeyi düşünün. Sim değiştirme, saldırganlar tarafından SMS tabanlı iki faktörlü kimlik doğrulama ile korunan hesaplara erişmek için kullanılan yaygın bir taktiktir.
Güvenliği ihlal edilmiş Hotmail hesabınızla aynı veya benzer parolayı kullanan tüm hesaplarınızdaki parolaları değiştirin. Her hesap için güçlü, benzersiz parolalar kullanın ve bunları takip etmenize yardımcı olması için bir parola yöneticisi kullanmayı düşünün.

Son olarak, olayı araştırmanıza ve güvenlik uygulamalarınızdaki veya altyapınızdaki güvenlik açıklarını belirlemenize yardımcı olması için bir siber güvenlik uzmanı veya danışmanı tutmayı düşünün.

Saldırıya uğramış Hotmail hesabınızla ilgili olarak Microsoft'tan yardım almak için atabileceğiniz bazı ek adımlar şunlardır:

Microsoft Desteği'ne başvurun: Saldırıyı bildirmek ve hesabınızın güvenliğini sağlama konusunda yardım almak için Microsoft desteğine başvurabilirsiniz. Microsoft Desteği'nin iletişim bilgilerini web sitelerinde bulabilirsiniz.

Microsoft'un Hesap Kurtarma Aracı'nı kullanın: Microsoft, saldırıya uğraması veya güvenliğinin ihlal edilmesi durumunda hesabınıza yeniden erişmenize yardımcı olabilecek bir hesap kurtarma aracına sahiptir. Araç, kimliğinizi doğrulamak ve şifrenizi sıfırlamak için bir dizi adımda size rehberlik edecektir.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştir: Daha önce de belirtildiği gibi, Hotmail hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek, hesabınıza fazladan bir güvenlik katmanı ekleyebilir. Microsoft, kimlik doğrulayıcı uygulaması, güvenlik anahtarı veya telefon numarası kullanma dahil olmak üzere iki faktörlü kimlik doğrulaması için çeşitli seçenekler sunar.

Şüpheli Etkinliği Denetle: Microsoft, hesap etkinliğinizi izlemenize ve şüpheli etkinlik olup olmadığını denetlemenize olanak tanıyan bir güvenlik panosu sağlar. Microsoft hesabınızda oturum açıp Güvenlik bölümüne giderek panoya erişebilirsiniz.

Dikkatli Olun: Son olarak, dikkatli olmanız ve hesaplarınızı şüpheli etkinliklere karşı düzenli olarak izlemeniz önemlidir. Olağandışı bir şey fark ederseniz, hesaplarınızı güvence altına almak için derhal harekete geçin ve olayı uygun makamlara bildirin.

Umarım bu bilgiler yardımcı olur ve bu sorunu çözmede size iyi şanslar diliyorum.

En İyilerimle
Saygılar

R. Kordon