Outlook Mobil'de Şifre değiştiremiyorum

Question

Selamün Aleyküm ,

Outlook uygulamasını Google Play'den indirdim. Geçen günlerde bir platformdaki hesabımı eklemek için hızlıca e posta oluşturdum. Şifresini Klasik şifrelerimden birini koydum. Galiba yanlış bir harfe bastığım için şifreyi yanlış koymuşum. Şu anda hesabım telefonumda açık durumda fakat ben telefon üzerinden ne hesabıma bir telefon numarası ekleyebiliyorum ne de şifresini değiştirebiliyorum. Kurtarma yöntemlerini denedim. Yeni hesabımda her bilgimi doğru girdiğim hâlde yine de kabul etmiyor eksik bilgi deyip geçiştiriyor otomatik posta. E posta yollayabiliyorum , Alabiliyorum fakat şifremi kesinlikle değiştiremiyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

Hayırlı akşamlar.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba KumasiGhana,

Son 72 saat içinde sizden haber alamadık. Yeni endişeleriniz varsa lütfen yeni bir konu oluşturmakta tereddüt etmeyin. Bize bildirdiğiniz sorunun çözüldüğünü umuyoruz. Bu konuda çalışmak için zaman bulmanın yönetilmesinin biraz zor olabileceğini şahsen anlıyoruz.  Bu nedenle, sabrınızı ve en önemlisi bu sorununuz için bir çözüm bulmaya adadığınız zamanı ne kadar takdir ettiğimizi bilmenizi isteriz.

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatörü

Microsoft Topluluğu

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba KumasiGhana,

Son mesajımıza cevap vermediğinizi fark ettik. Bizimle birlikte dile getirdiğiniz konunun hala devam edip etmediğini bilmek istiyoruz? Evet ise, lütfen bize bildirin, böylece sohbetimize devam edebiliriz.  

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatörü

Microsoft Topluluğu

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifade biçimleri görünebilir.

Merhaba KumasiGhana,

Microsoft Topluluğu'nda yayımlama yaptığınız için teşekkür ederiz. Yardım etmekten mutluluk duyarız.

Açıklamanıza bağlı olarak, hesabınızdaki Outlook platformuyla oluşturduğunuz parolayı değiştirirken sorun yaşıyorsunuz. Telefonunuzdaki hesap şifrenizi sıfırlamamanızın birkaç olası nedeni vardır. Bu konuya en iyi çözümü bulmak için bu konuda birlikte çalışalım.

Sorunu daha iyi anlamak için size birkaç soru sormak istiyorum:

• Hangi özel e-posta adresiyle sorun yaşıyorsunuz? @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com veya başka bir şeyse, bize etki alanını mı verin?
• Bu kişisel bir hesap mı yoksa iş/okul hesabı mı?
• Outlook'ta e-postanızın yapılandırması nedir? Imap, POP, Microsoft Exchange?

Cevabını bekliyorum.

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatörü

Microsoft Topluluğu