Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifade biçimleri oluşabilir.
Merhaba RivaNetwork!
Microsoft Topluluk Forumu'na hoş geldiniz. Lütfen en sıcak saygılarımızı ve her şeyin yolunda olduğuna dair samimi umudumuzu kabul edin.
Açıklama yapılmadan, Outlook.com hesabınız Microsoft Hizmet Koşullarımızı ihlal edecek şekilde kilitlenmiş gibi görünür. Hesabın kilidini açmak için önerilen adımları denediniz ancak başarısız oldunuz.
Bu, içinde bulunmak için çok rahatsız edici bir durum ve umarım yardımımla bu sorunun üstesinden gelmek için birlikte çalışabiliriz. Size daha iyi yardımcı olmak için sormak zorundayım:
- aka.ms/compliancelock gelen form, farklı bir iletişim e-posta adresi kullanmanızı gerektirir. **** Bunu yaptıysanız, kurtarma ekibimizden gelen yanıtın oraya gitmediğinden emin olmak için bu e-posta adresinin spam veya önemsiz klasörünü kontrol ettiniz mi?
- Hesaba en son ne zaman başarıyla giriş yaptınız? Kesin bir tarihe ihtiyacım var.
- Aşağıdaki web sitesini ziyaret ettiğinizde tüm yeşil onay işaretlerini alıyor musunuz?
https://portal.office.com/ServiceStatus
- Formu başka bir **** cihazda aka.ms/compliancelock doldurursanız, yukarıda açıkladığınız aynı sorunu yaşamaya devam ediyor musunuz?
- Ne zamandır bu sorunu yaşıyorsunuz? Gün? Hafta? Ay?
Yakında sizden haber almak dileğiyle.
Saygılı
Glenn Rue
Tüketici M365 Forum Moderatör
Microsoft Topluluğu