Mail Hesabıma giriş yapamıyorum aşağıdaki hatayı alıyorum

Question

Something went wrong. Please try again later. Refresh the page Fewer Details

UTC Date: 2022-04-14T07:43:45.877Z
Client Id: E9B0096A9DF4442388E85F18C5098D23
Session Id: 322943da-297d-46e7-9cb9-5b5cb9e38081
Client Version: 20220401003.10
BootResult: cdnError
Failed resource: https://res-2.cdn.office.net/owamail/20220401003.10/scripts/owa.11743.js
err: Error: Failed to load javascript.
esrc: Runtime
et: ClientError
estack: Error: Failed to load javascript.
    at b.onLoadFailed (https://outlook.live.com/mail/0/?bO=1&sessionId=322943da-297d-46e7-9cb9-5b5cb9e38081:297:38650)
    at https://outlook.live.com/mail/0/?bO=1&sessionId=322943da-297d-46e7-9cb9-5b5cb9e38081:297:37559

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba seaokcan, Son takip mesajımızdan bu yana sizden hala herhangi bir yanıt alamadık. Farklı ve yeni endişeleriniz varsa lütfen yeni bir konu oluşturmaktan çekinmeyin.Harika bir gün geçirin ve her zaman güvende kalın!Saygılarımızla,Mara Mayıs MMicrosoft Topluluğu Moderatörü

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba seaokcan, Umarım iyi gidiyorsundur.Son yanıtımıza yanıt vermediğinizi fark ettik. Bu endişeyle ilgili hala yardıma ihtiyacınız olup olmadığını bilmek istiyorum.Saygılarımızla,Mara Mayıs MMicrosoft Topluluğu Moderatörü

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba seaokcan,

Umarım iyi gidiyorsundur.    

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.   

Gönderdiğiniz açıklamaya dayanarak, e-postanıza web postası (outlook.live.com) üzerinden erişmekte sorun yaşadığınız anlaşılıyor. "JavaScript yüklenemedi." hatası, tarayıcınızda JavaScript işlevi etkinleştirilmediğinde oluşur. E-postanıza erişmenizin ne kadar önemli olduğunu tamamen anlıyorum, bu sorunu çözmek için birlikte çalışalım ve kesinlikle size yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.  

Konuyu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum: 

1. Bu sorun ne zaman ortaya çıkmaya başladı? Bu sorundan önce Windows'ta herhangi bir değişiklik yapıldı mı?
2. E-postanıza erişmek için hangi tarayıcıyı kullanıyorsunuz?
3. Çalışıp çalışmadığını görmek için e-postanıza farklı bir tarayıcıdan (Mozilla Firefox, Microsoft Edge veya Google Chrome gibi) erişmeyi denediniz mi?
4. Windows'un hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Windows Search'te winver türünü kontrol etmek ve Enter tuşuna basın. Ayrıca bize WINVER'ın ekran görüntüsünü de sağlayabilirsiniz.

Şimdiye kadar, sağladığınız ayrıntılardan aşağıdaki adımları deneyebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini bize bildirebilirsiniz.

YÖNTEM 1: Farklı bir tarayıcı deneyin

Şu anda Microsoft Edge kullanıyorsanız, Mozilla Firefox veya Google Chrome kullanarak e-postanıza erişmeyi deneyin. Çalışıyorsa, Javascript'i etkinleştirmek için yöntem 2'ye geçin.

YÖNTEM 2: Javascript'i etkinleştirme

JavaScript, web sayfalarının yeni bilgiler yükleme, karar verme ve olaylara yanıt verme gibi sayfada yaptıklarınıza uyum sağlamasına izin verebilir. Çalışmıyorsa diğer web sayfaları çalışmaz.

1. Microsoft Edge kullanıyorsanız Diğer menüsüne gidin (... ).
2. Ayarlar'ı seçin.
3. "Çerezler ve site izinleri"ni tıklayın.
4. Javascript'i arayın, açık olmasını ve outlook.live.com Engellenen siteler altında listelenmemesini sağlayın.
5. Diğer tarayıcılar için lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin ve aşağıdakilerin nasıl yapılacağına ilişkin adımları izleyin: JavaScript'i etkinleştirme
6. Çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

YÖNTEM 3: Tarayıcı çerezlerini ve önbellek verilerini silme

Çok fazla çerez, önbellek verileri ve tarama geçmişleri bazen sorunlara neden olabilir. Yukarıdaki adımlar sizin için işe yaramadıysa, bunun yerine bu adımları deneyin.

1. Microsoft Edge'i açın.
2. Ayarlar ve daha fazlasını seçin > Ayarlar  >  Gizlilik, arama ve hizmetler.
3. Tarama verilerini temizle altında , Nelerin temizleneceğini seç'i seçin .
4. Zaman aralığı altında , bir zaman aralığı seçin.
5. Çerezler ve diğer site verileri'ni ve ardından Şimdi temizle'yi seçin .

Not: Bu adımlar başka hiçbir tarayıcıda çalışmayabilir.

Sonucu bize bildirin ve mümkün olan en kısa sürede size geri dönelim.  Yukarıdaki sorulara yanıtlarınızı aldıktan sonra diğer sorun giderme adımlarını önerebiliriz.

Bir sonraki cevabınızı dört gözle bekliyorum. 

Saygılarımızla,  

Mara Mayıs M  

Microsoft Topluluğu Moderatörü