Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhabalar,
Microsoft 365 Mac kullanıcısıyım,
Outlook programım sürekli kullandığım mail hesabı için şifre istiyor ve mailleri senkronlamıyor,
Bu konuda nasıl ilerlemem gerekiyor,
Teşekkür ederim.
Merhaba Oğuzhan Cem Ertürk
Tebrikler!
Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz. Mac için Outlook'taki açılır şifreden rahatsız olduğunuzu anlıyorum. Bu soruna en iyi çözümü bulmak için birlikte çalışalım.
Konuyu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum:
- Yakın zamanda hesap şifrenizi çevrimiçi olarak değiştirdiniz veya sıfırladınız mı?
- Hesap şifrenizi girdiğinizde, geçici olarak çalışıyor mu? yoksa şifreyi hiç kabul etmiyor mu?
- E-posta hesabınızın alan adı nedir? ör. @Hotmail.com
- Şimdiye kadar hangi sorun giderme adımlarını uyguladınız?
- Microsoft 365 Aile/Bireysel veya İş lisansı aboneliği mi kullanıyorsunuz?
- Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı düşünebilirsiniz.
Bu sorun, yakın zamanda hesap parolanızı değiştirdiğinizde veya Outlook'un hesabınızdan bir uygulama parolası oluşturmanızı gerektirdiğinde bazen ortaya çıkacaktır.
Şu anda size bazı sorun giderme adımları vermek istiyorum. Ancak, her şeyden önce, endişelerinizi doğru bir şekilde anladığımızdan ve gerekli bilgileri sağlayabildiğimizden emin olmak için yukarıdaki cevapları beklememiz gerekebilir.
Cevabınızı bekliyoruz.
İçtenlikle
Juhn Jac,
Microsoft Forum Moderatörü