Microsoft hesabım sebepsiz ve sürekli kilitleniyor.

Question

1 kere kilitlendi tamam dedik 2. kez tamam ama bundan sonra kilidi açıyorum 1 ay geçiyor yine kilitleniyor. Bir ay internetsiz bir yerdeydim yeniden internete bağlandım yeniden hesabım kilitlenmiş. Bişey de yapmıyorum sorun varsa biliyim.

Answer 1

outlook.com ve teams (comsumer) işaretli değil

Answer 2

Lütfen işaretlenmemiş olanları belirtin.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Answer 3

Mehaba alternatif bir e-mail var ama telefon yok. Hepsi tik değil outlook.com ile teams (comsumer) tikli değil . Aynı IP adresli internet bağlantısında da kilitleniyordum ama şu an köydeyim ara sıra mobil internet veya başkaa izin aldığım internetleri kullanıyorum. Ama 1 veya 2 haftaya sabit bir internette olacağım. Ve şuan sorunlu olan cihazda yazıyorum yani giriş yapabildim.

Answer 4

Merhaba Efe D, Ben Femi'yim ve sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Hesabın kilitlenmesinin en yaygın nedeni, en az iki parça güvenlik bilgisine (alternatif e-posta adresi ve telefon numarası) sahip olmamasıdır. Veya farklı IP adresleri kullanan bir İnternet bağlantısından da kaynaklanabilir. Her halükarda, bunun altına inmeye çalışmak için bir ekip olarak birlikte çalışalım. Size daha iyi yardımcı olmak için sormam gereken şey:

1. Kurtarma amacıyla hesaba hem alternatif bir e-posta adresi hem de telefon numarası eklediniz mi? Her ikisi de şu anda hala çalışıyor olmalı.
2. Şu anda kullandığınızdan tamamen farklı bir cihaz kullanıyorsanız, hesaba sorunsuz bir şekilde giriş yapabilir misiniz?
3. Sorun yaşadığınız cihazdan, aşağıdaki bağlantıyı ziyaret ettiğinizde tüm yeşil onay işaretlerini alıp almadığınızı söyleyebilir misiniz? https://portal.office.com/ServiceStatus Referans: https://answers.microsoft.com/thread/f52ef727-a2ec-43fc-821c-c2562e4a92df

Saygılarımızla, Arjantin

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.