E posta adresime sürekli saldırı oluyor hertürlü koruma açık ancak yine de hesabıma giriş yapabiliyor. Bunu nasıl engelleyebilirim. E posta adresimi değiştirmenin bir yolu var mı

Question

E posta adresime sürekli saldırı oluyor hertürlü koruma açık ancak yine de hesabıma giriş yapabiliyor. Bunu nasıl engelleyebilirim. E posta adresimi değiştirmenin bir yolu var mı

Answer 1

Merhabalar. Eylül ayının başından beri aynı durumdayım. Authenticator ile koruduğum mail adreslerime bile giriş yapıldığına dair mailler alıyorum. Birisi sizin şifrenizi kullanarak giriş yaptı vb. uyarılar alıyorum. Yani bunu malware koruma programları ve iki adımlı doğrulama önlemlerine rağmen nasıl başarıyorlar anlayabilmiş değilim. Microsoft da bizi bundan koruyamayacaksa o zaman biz kime güvenelim, kapatalım bütün hesaplarımızı olsun bitsin. En sonunda bugün Windows hesabıma bağlamış olduğum kurumsal üniversite mailimi hacklemişler, Allahtan bilgi işlem dairesi mailimi dondurmuş da. Herif kendi e-mail adresini eklemiş bir de kendim kurtaramıyorum da. Destek talebinde bulundum ama muhtemelen Pazartesi'ye kalacak o iş. Format atmam lazım fakat yurtdışındayım harici diskim yanımda değil pc'de kıyamet gibi pdf kitap var bunları yedeklemeden full format da atamam. Sadece sistemi sıfırla dosyaları koru dersem şüphelendiğim virüsün temizleneceğinin garantisi yok sonuçta. Umarım sizin sorununuz da çözülmüştür.

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Hesabınızı zaten iki adımlı doğrulama ile koruyor musunuz?

Answer 3

Evet tüm hesaplarım iki adımla koruma ile korunuyor ve Authenticator ile giriş yapılıyor buna rağmen hesabıma giriş yapabiliyor bu bir açık değil mi

Answer 4

İki adımla koruma Authenticator ile koruduğum halde nasıl hesaba giriş yapabiliyor anlamadım. Bilgisayarımda dediğiniz gibi virüs var muhtemelen eve gidince güzelce bir format atıcam. malwarebytes ve ücretli kaspersky internet security kullanıyorum sürekli taratıyorum ama sanırım korumuyor format atmam gerekiyor.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Berkan,

Benim adım Cindy. Bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm. Gerçekten sinir bozucu olduğunu biliyorum. Bu sorunda size yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.

Lütfen dikkat: Bu bir kullanıcıdan kullanıcıya topluluk forumudur. Biz de sizin gibi başkalarına yardım eden kullanıcılarız. Biz Microsoft çalışanı değiliz.

Bu kişi bilgisayarınıza virüs yerleştirmiştir. Öncelikle virüsleri kontrol ettiğinizden ve sildiğinizden emin olmak isteyeceksiniz. Bilgisayarınızda depolanan tüm hesaplardaki tüm parolaları değiştirdiğinizden emin olun.

Malwarebytes, virüsleri bulmak için ücretsiz bir tarama sunar. Aşağıda web sitelerine bir bağlantı ekledim. Üzgünüm ama sadece İngilizce bir bağlantım var. Lütfen bir çevirmen kullanın.
https://www.malwarebytes.com/mwb-download

Hesabınızdaki bilgileri nasıl değiştireceğinizle ilgili olarak aşağıya bir bağlantı ekledim.
https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

Hesabınız için iki adımlı yetkilendirme ayarlamak da mümkündür. Bunun nasıl yapılacağına dair aşağıya bir bağlantı ekledim. Parmak izimi hesabımda ayarladım, bu yüzden parmak izimi vermem gerekiyor ve iki adımlı yetkilendirme ayarım var.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

En İyi Dileklerimle

Arjantin