Aracılığıyla paylaş

gmail hesaplarımı kurtarmak istiyorum

Anonim
2023-11-04T07:24:58+00:00

İyi günler temenni ederim.Ben 2 mailime giremiyorum zira telefon numaram değişti ve eski telefonumu kapattım. Kurtarma seçeneklerini de güncelliyemiyorum.Maillerimin kullandığım şifreleri aklımda lakin girince onay istiyor ve hesaplar kilitlendi.Oyunlarımın şifrelerini de sıfırlayamıyorum zira maillerimi şu an kullanamıyorum.İcap eden bilgileri verebilirim.Benim biri hotmail biri gmail olan hesaplarımı kurtarmam gerekmektedir.Bir kez daha aynı şey olmuştu o zaman kurtarmıştım.Şimdi destekten gerekli bilgileri verdim herhangi bir sonuç alamadım.Cevap olumsuz olarak mailime dönüyor.İlgili arkadaşlar sizin tarafınızdan bu maruzatımın hallolunmasını nacizane talep ederim.Teşekkür ederim.

Muteber Millet

Outlook | Windows | Windows için Yeni Outlook | Kurumsal

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2023-11-04T08:14:01+00:00

    Merhaba Muteber,

    Benim adım Jackson ve sorunuz için teşekkür ederim.

    Hesabınızı kurtarmakla ilgili sorun için içtenlikle özür dilerim, ben de bir kullanıcıyım ve bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum.

    Hesap kurtarma/kimlik doğrulama söz konusu olduğunda, süreç güvenlik nedenleriyle kasıtlı olarak biraz katıdır ve destekteki herkesin yardımcı olmak için yapabileceği çok az şey vardır.

    Şifre değişikliğini/kurtarılmasını doğrulamak için kod almazsanız veya hesap güvenlik bilgilerinize (telefon/e-posta) artık erişemiyorsanız, ne yazık ki tek seçeneğiniz hesap kurtarma formunu doldurmaktır; https://account.live.com/acsr

    Hesap sahipliğini kanıtlamak için yeterli bilgi sağlamanız gerekecektir. İyileşmeyi tamamlamaya yardımcı olacak ipucuna bakın; https://support.microsoft.com/account-billing/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Cari hesap şifresiyle, bağlantıdaki bilgileri kaldırma adımlarıyla güvenlik bilgilerini (telefon/e-posta) başka bir şifreyle güncelleme seçeneğimiz vardır, ancak yeni bilgiler 30 gün içinde güncellenecektir; https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

    Microsoft Hesapları ekiplerinden biriyle konuşmak için aşağıdaki sohbet bağlantısını kullanın ve geri arama isteğinde bulunabilirsiniz. Aramaya hesap sorununuzu girin ve destek sohbeti seçeneğini görmek için aşağı kaydırın;

    https://support.microsoft.com/home/contact

    Saygılarımla,

    Jackson E.

    Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

    0 yorum