e postamdaki her şey silinmiş ve sıkıntı yaşıyorum.

Question

İyi Günler, yaklaşık üç gün önce e postamdaki bütün iletiler silinmiş, gönderilen öğeler, gelen kutusu, silinenler ve taslaklar dahil her şey silinmiş ve sıfırdan bir hesapmıl gibi olmuş. bu yüzdende farklı bir platformdaki oyun hesabım yok gibi gözüküyor. lütfen yardımcı olur musunuz bu gerçekten büyük bir sıkıntı benim için 10 yıldan uzun süredir kullandığım bir mailimdi bu.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

E-posta adresim "m**********@hotmail.com" ve hesap hareketlerimde görebildiğim kadarıyla dün Amerika, Rusya, Mısır gibi alakasız ülkelerden hesabıma giriş yapıldı ve gördüğüm gibi şifremi değiştirdim

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili muhammed safa keskin

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.

E-posta hesabınızdaki tüm içeriğin silindiğini duyduğuma çok üzüldüm. Yıllarca veri kaybetmek inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir.

Lütfen bana hangi e-posta hesabını kullandığınızı söyler misiniz? Orada da aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı görmek için tarayıcı üzerinden hesabınıza giriş yapmayı denediniz mi?

Aşağıdaki bağlantıdan hesabın hala mevcut olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin:

Microsoft hesabınızı kullandığınız ürünleri veya hizmetleri kontrol edin - Microsoft Desteği

Hesap artık mevcut değilse, muhtemelen saldırıya uğramıştır, bu bağlantıyı izleyerek hesabı geri alıp alamayacağınızı görmeye çalışın

Ele geçirilmiş veya gizliliği tehlikeye girmiş bir Microsoft hesabını kurtarma - Microsoft Desteği

Hesap hala mevcutsa, sorunu gidermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Çöp Kutusu veya Silinmiş Öğeler Klasörünü Kontrol Edin: Bazen, silinen e-postalar çöp kutusu veya silinmiş öğeler klasöründe bulunabilir. Burası genellikle yanlışlıkla silinmiş olabilecek e-postaları aramak için ilk yerdir.
• Hesap Etkinliğini İnceleyin: Hesabınızın ele geçirilmiş olma ihtimali varsa, yetkisiz erişim olup olmadığını kontrol etmek için hesap etkinliği günlüklerinizi inceleyin. Bu, silme işleminin bir güvenlik ihlalinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeye yardımcı olabilir. Microsoft hesabınız için en son oturum açma etkinliğini denetleme - Microsoft Desteği
• E-posta İstemcilerini ve Mobil Uygulamaları Kontrol Edin: E-postanıza erişmek için e-posta istemcileri veya mobil uygulamalar kullanıyorsanız, e-postaların silinmesine neden olan bir senkronizasyon sorunu olabilir. Bu uygulamaları veya istemcileri devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmek sorunu çözebilir.
• Güvenlik Ayarlarınızı Güncelleyin: Gelecekteki olayları önlemek için parolanız da dahil olmak üzere hesabınızın güvenlik ayarlarını güncelleyin, iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin ve kurtarma seçeneklerinizin güncel olduğundan emin olun.

Bunun önemli bir rahatsızlık olduğunu anlıyorum ve umarım e-postalarınızı kurtarabilirsiniz. İyileşme olasılığı zamanla azalabileceğinden lütfen hızlı hareket edin.

Lütfen ilk yanıtımızın sorunu her zaman hemen çözmeyebileceğini anlayın. Ancak, sizin yardımınız ve daha ayrıntılı bilgilerle, bir çözüm bulmak için birlikte çalışabiliriz.

Yukarıdaki önerilerin size yardımcı olacağı umulmaktadır. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri göndermekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Clara G| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı