Hesabım hackleniyor. Nasıl önüne geçerim?

Question

Hesabım hackleniyor. Eylemlerde üst üste başarısız girişler gördüm en sonunda ama automatic sync diyor ve parolam değiştirildi diyor bunu ben yapmadım. Ben yine parolamı değiştirdim ama yabancılar pes etmiyor bana beni tehdit eden mail attılar. Microsoft benim güvenliğimi sağalayamıyor. Güvenliğim ihlal ediliyor! Microsofttan hesabımı ve bilgilerimi güven altına almasını ve bu hacklenmeyi engellemesini istiyorum! Acil yardımınızı ve desteğinizi bekliyorum lütfen

Answer 1

Merhaba ben berkay,

aynı olaylar benimde başıma geldi ve gelmeye devam ediyor

hesaba giriş denemeleri oluyor ve birkaç tanesi başarılı oldu...

bir açık mı söz konusu lütfen yardımcı olun

Answer 2

Merhaba Ezgi,

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Benim adım Abu, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım, umarım bildiğim kadarıyla bunu yapacağım. Hesap güvenliğinizle ilgili yaşadığınız üzücü durumu duyduğuma üzüldüm. Tekrarlanan yetkisiz oturum açma girişimleri, şifre değişiklikleri ve tehdit edici e-postalar yaşamak anlaşılır bir şekilde sinir bozucu ve endişe vericidir. Hayal kırıklığınızı ve hesabınızı güvence altına almanın aciliyetini tamamen anlıyorum.

Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya bir forum olduğunu, diğer kullanıcılara yardım eden kullanıcılar olduğumuzu, sizin gibi bir kullanıcıyım ve doğrudan Microsoft için çalışmadığımızı ve herhangi bir kullanıcı hesabına erişimimiz olmadığını unutmayın.

Birlikte çalışalım, sabrınız ve işbirliğiniz çok takdir edilecektir.

Microsoft hesabınızı korumak için, hesabınızı korumak için uygulayabileceğiniz bazı adımlar şunlardır

Microsoft hesabınız için güçlü ve benzersiz bir parola kullanın. Güçlü bir parola genellikle büyük ve küçük harflerin, sayıların ve özel karakterlerin bir karışımını içerir. Bu parolanın başka hesaplar için kullanılmadığından emin olun.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı (2FA) Etkinleştir: İki faktörlü kimlik doğrulama, parolanıza ek olarak telefonunuza gönderilen bir kod gibi ikinci bir doğrulama biçimi gerektirerek ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Bu, birisi şifrenizi ele geçirmeyi başarsa bile yetkisiz erişim riskini önemli ölçüde azaltır

Kurtarma e-postanızı ve telefon numaranızı doğrulayın ve güncelleyin. Bu, kilitlenirseniz hesabınızı yalnızca sizin kurtarabilmenizi sağlar.

Bilgisayarınızın güncel antivirüs ve kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımlarıyla korunduğundan emin olun.

"Microsoft hesabınızı" güvende tutmaya nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Microsoft destek makalesi bağlantısını burada bulabilirsiniz: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-help-keep-your-microsoft-account-safe-and-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Güvenliğiniz ve gönül rahatlığınız son derece önemlidir.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılar Ebu

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.