E-posta depolama alanı satın almamıza rağmen etkinleşmiyor

Question

E-posta depolama alanı satın almamıza rağmen etkinleşmiyor

Answer 1

Merhaba EFKAN M,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Ben de sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım, umarım iyisinizdir?

Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Microsoft 365 Bireysel aboneliği satın aldıysanız 50 GB Outlook.com depolama alanınız ve 1 TB veya 100 GB OneDrive depolama alanınız olmalıdır.

Aboneliği Yönet sayfasına (https://account.microsoft.com/services) gidin ve hesabınızda etkin bir aboneliğiniz olduğunu onaylayın. Ardından, depolama alanınızı Outlook Web üzerinden kontrol etmenizi öneririm:

1. Outlook.com'a gidin ve istenirse oturum açın, sayfanın üst kısmında Ayarlar dişli simgesini seçin. > Tüm Outlook ayarlarını göster.
2. Depolama > Genel'i seçin.

Metriklerinizin ekran görüntüsünü paylaşın.

Kaynak: https://support.microsoft.com/office/f170fe90-b859-4034-bcda-e186fc6a26f5

Aboneliğinizi doğruladıysanız ve Outlook.com depolama alanı hala 15 GB ve 5 GB OneDrive depolama alanıysa, daha fazla yardım için lütfen canlı destek aracılığıyla Microsoft desteği ile iletişime geçin.

Lütfen Microsoft Bize Ulaşın web sitesine gidin:

http://support.office.com/home/chat

1. "Microsoft aboneliği" yazın ve Yardım Al'a tıklayın.
2. Sayfanın altındaki Oturum Aç ve Destek ile İletişime Geç'e tıklayın.
3. Microsoft hesabınızla oturum açın.
4. Ürünler ve Hizmetler altında, Microsoft 365 ve Office Seçeneği'ni seçin.
5. Kategori altında, Aboneliği Yönet'i seçin.
6. "Bir destek temsilcisiyle sohbet et"e tıklayın.

Cevabınızı bekliyorum.

Topluluğa geri verin, bu cevabın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

İçten dileklerimle

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.