outlook şifremi sıfırladım fakat yine de giriş yapamıyorum

Question

Merhabalar,

outlook hesabımı şifre yenileme kodu alarak şifreini sıfırladım fakat yine de giriş yapamıyorum.

yardımcı olabilir misiniz lütfen

Answer 1

Merhaba Osman Tebrikler! Microsoft Community'de yayınladığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Ben de sizin gibi bir kullanıcıyım ve yalnızca sorununuzu çözebilmem için mümkün olan en iyi şekilde tavsiyede bulunmaya/yardımcı olmaya çalışıyorum.

Outlook hesabınız için parola sıfırlama işlemini tamamladıysanız ancak yine de oturum açamıyorsanız, atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

Kimlik Bilgilerini İki Kez Kontrol Edin: Doğru e-posta adresini ve şifreyi girdiğinizden emin olun. Büyük ve küçük harflere dikkat edin.

Tarayıcı Önbelleğini Temizle: Outlook'a bir web tarayıcısı üzerinden erişiyorsanız, tarayıcı önbelleğinizi ve tanımlama bilgilerinizi temizlemeyi deneyin. Bu, oturum açma sayfasının en son sürümünü yüklemenizi sağlar. Bu kılavuzu izleyerek tarayıcınızın önbelleğini temizleyebilirsiniz Masaüstü Tarayıcılar: Genel Klavye Kısayolu: Çoğu masaüstü tarayıcısında, Tarama Verilerini Temizle menüsünü Ctrl+Shift+Delete (Windows) veya Command+Shift+Delete (Mac) kısayoluyla hızlı bir şekilde açabilirsiniz.

Popüler Tarayıcılar için Özel Talimatlar: Krom:

Sağ üst köşedeki üç noktayı tıklayın. "Diğer araçlar" > "Tarama verilerini temizle"yi seçin. Bir zaman aralığı seçin (ör. "Tüm zamanlar"). "Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar" ile "Çerezler ve diğer site verileri" seçeneklerini işaretleyin. "Verileri temizle"yi tıklayın.

Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgiye tıklayın. "Geçmiş" > "Yakın geçmişi temizle"yi seçin. Bir zaman aralığı seçin ve "Önbellek" ve "Çerezler" i işaretleyin. "Şimdi temizle" yi tıklayın.

Farklı bir tarayıcı kullanın: Sorun devam ederse, Outlook'a erişmek için farklı bir web tarayıcısı kullanmayı deneyin.

Yazım hatalarını kontrol edin: Parolanızda yazım hatası olmadığından emin olun. Mümkünse, doğru girdiğinizden emin olmak için önce bir metin düzenleyiciye yazın.

Hesap Kilitleme: Birden fazla başarısız giriş denemesi nedeniyle hesabınızın geçici olarak kilitlenip kilitlenmediğini kontrol edin. Bu durumda, tekrar oturum açmayı denemeden önce bir süre beklemeniz gerekebilir.

İki Adımlı Doğrulama: İki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz, mobil cihazınıza gönderilen doğrulama kodunu girmek gibi gerekli ek adımları uyguladığınızdan emin olun.

Hesap Kurtarma: Sorun yaşamaya devam ediyorsanız, hesabınızın ele geçirilmediğinden emin olmak için hesap kurtarma işlemini tekrar gerçekleştirin.

Hesabınızı korumak için güvenlik önlemlerinin alındığını unutmayın, bu nedenle oturum açma ve kurtarma işlemi sırasında doğru prosedürleri izlemeniz önemlidir. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız, mümkün olan en kısa sürede Microsoft Desteği'ne başvurun. Umarım bu yardımcı olur ve sorunuzu yanıtlar. Topluluğa geri verin. Bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardımcı olun. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın. İçten dileklerimle -Adedayo Belediyesi

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.