Hotmail sorunu

Question

Merhaba. Benim hotmail hesabıma mail alamıyorum. Özellikle bir kaç hesaptan kod yollandı denmesine karşılık mail hesabımda herhangi bir mail göremiyorum. Ayrıca 3000 küsür mail gözükmesine karşılık onları da göremiyorum. mailim ******@hotmail.com

Answer 1

Bektaş C, cevabınız için teşekkür ederim.

Belirli bir gönderenden kodu almakta hala sorun yaşıyorsanız, doğrudan Microsoft Outlook desteğine başvurmanızı öneririz.

https://support.microsoft.com/contactus/

• 'Microsoft 365' ürününü seçin.
• Evde destek alın.
• Sanal temsilcinin size doğru yardım ve desteği verebilmesi için sorununuzu anlatın.
• Kendi kendine yardım makaleleri size yardımcı olmadıysa, ek destek alın: Destek ekibiyle iletişime geçin.
• Yine, ürününüzü seçin ve tarayıcıda canlı bir temsilciye bağlanın.

Umarım bu bilgi yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Saygılarımızla,

Gunasekar N

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Answer 2

Maalesef bunların hepsini yaptım yine sorunum çözülmedi, başka ne yapabiliriz

Answer 3

Merhaba Bektaş C! Ben Gunasekar ve sorunuzla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Gizliliğinizi korumak için, bir gönderiye dahil edilen tüm e-posta adresleri otomatik olarak filtrelenir, böylece kimse ne girildiğini göremez.

Microsoft hesabınızda önemli e-postaları (Doğrulama kodu e-postaları) almakta sorun yaşadığınızı anlıyorum.

1. E-postaları aramak için farklı klasörleri kontrol ettiniz mi veya arama kutusunu kullandınız mı?

a. Bu e-postalar için kurallar oluşturursanız, bunlar otomatik olarak farklı bir klasörde sıralanabilir. Gelişmiş Sorgu Arama'yı (AQS) kullanarak bunları bulmak için yerleşik arama işlevini de kullanabilirsiniz.

https://support.microsoft.com/help/88108edf-028e-4306-b87e-7400bbb40aa7

b. Ardından, Önemsiz e-posta klasörü de dahil olmak üzere tüm klasörleri kontrol edin. Bir e-postayı yanlışlıkla istenmeyen posta olarak bildirdiyseniz, Önemsiz E-posta klasörünüze gidin, iletiyi seçin ve bu kez Önemsiz Değil > Bildir'i seçin.

(Outlook.com'da ileti klasörleriyle çalışma)

https://support.microsoft.com/help/6bb0723a-f39f-4a8d-bb3f-fab5dcc2510a

E-postalarınızı orada görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi görmek için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanarak kontrol etmeyi denemenizi öneririm. Ayrıca, özel tarama modunu kullanmayı ve bunları alıp almadığınızı kontrol etmek için tarayıcı geçmişinizi, önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizlemeyi deneyebilirsiniz.

2. Sorun devam ederse, göndereni güvenli gönderen listelerine eklemeyi deneyin ve e-postaları belirli bir gönderenden alıp almadığınızı kontrol edin.

a. https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail'a git b. Microsoft hesabında oturum açın. c. Güvenli gönderenler ve etki alanları altında, gönderenin adresini ekleyin. d. Onlardan e-posta alıp alamadığınızı kontrol edin.

Yukarıda belirtilen sorun giderme adımları durumu hafifletmezse, doğrudan Microsoft Outlook desteğine başvurmanızı öneririz. Bunun bilinen bir sorun olabileceğine dair göstergeler vardır ve destek ekibi bunu verimli bir şekilde çözmek için özel yardım sağlayabilir.

https://support.microsoft.com/help/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

Umarım bu bilgi yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Saygılarımızla,

Gunasekar N

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.