Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba
Microsoft Community'de yayınladığınız için teşekkür ederiz.
Gönderdiğiniz açıklamaya dayanarak, Hotmail'inize yeniden erişmeye çalışıyorsunuz, ancak artık o eski telefon numarasına erişiminiz olmadığı için yapamıyorsunuz. Microsoft hesap kurtarma işleminin tamamen otomatik bir sunucu tarafından yönetildiğine dair beklentilerinizi belirlemek için ve buna manuel erişimimiz yok. Microsoft, müşterilerimizin güvenliğini ve gizliliğini çok ciddiye alır. Kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz ve titiz hesap kurtarma süreci sizi olası herhangi bir kötü niyetli etkinlikten korumayı amaçlamaktadır. Şimdilik, lütfen bu süreçte size yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapmama izin verin.
Endişenizi daha iyi görebilmem için birkaç soru sormak istiyorum:
- Hala şifreyi kullanarak hesaba giriş yapabiliyor musunuz?
- Hangi özel hatayı alıyorsunuz?
Önerdiğim şey, bu web sitesine erişerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz: Hesabınızı kurtarın (live.com). Oradan, şifrenizi sıfırlamak için istemleri takip edebilirsiniz. Her durumda, daha fazla doğrulama gerektirdiğinden yeni bir telefon numarası girmenize izin vermez. Bu bağlantıdan bir hesap kurtarma formu göndermeye devam edebilirsiniz: Hesabınızı kurtarın (live.com).
Hesap kurtarma formu aracılığıyla hesabınıza nasıl yeniden erişim kazanacağınıza ilişkin yararlı ipuçları sağlayan bu makaleyi de ziyaret edebilirsiniz: Microsoft hesabı kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği
Umarım bu yardımcı olur! Cevabınızı bekliyorum.
Saygılarımızla,
Arquel C.
Microsoft Moderatörü
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
