Merhaba Rabia,
Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Benim adım Abu, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım, umarım bildiğim kadarıyla bunu yapacağım. Trendyol'dan e-posta almakta zorluk yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm. Özellikle parolanızı sıfırlamaya çalışırken önemli iletişimleri alamamak sinir bozucu olabilir.
Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya bir forum olduğunu, diğer kullanıcılara yardım eden kullanıcılar olduğumuzu, sizin gibi bir kullanıcıyım ve doğrudan Microsoft için çalışmadığımı unutmayın.
Bir çözüm bulmak için birlikte çalışalım
Bu sorunu sadece Trendyol'dan gelen e-postalarda mı yaşıyorsunuz yoksa diğer göndericilerden de e-posta almakta sorun mu yaşıyorsunuz?
E-posta ayarlarınızda veya filtrelerinizde Trendyol'dan gelen e-postaların teslimini etkileyebilecek herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
Ayarladığınız tüm kuralları veya filtreleri iki kez kontrol edin. Bazen kurallar yanlışlıkla e-postaları belirli klasörlere taşıyabilir.
E-posta yönlendirme ayarlarının, e-postaları gelen kutunuzdan uzağa yönlendirecek şekilde yapılandırılmadığından emin olun. Ayarlanmış herhangi bir e-posta yönlendirme kuralı varsa, bunların doğru olduğundan ve e-postaları istemeden yönlendirmediğinden emin olun.
Gönderenin e-posta adresinin veya alan adının yanlışlıkla engellenen gönderenler listenize eklenip eklenmediğini kontrol edin. Engellenen gönderenler listesinden, orada olmaması gereken tüm girişleri kaldırın. Trendyol'u güvenli gönderenler listenize ekleyin ve görün.
Bağımsız bir danışman olduğumu ve yalnızca mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olmaya çalıştığımı anlayın.
Çözümlerin yardım sağlayıp sağlamadığını lütfen bana bildirin ve herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Sabrınız ve işbirliğiniz çok takdir edilecektir.
Saygılar Ebu
Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.