Birisi bu hesap için çok fazla sayıda yanlış parola girdi. Korunmanıza yardımcı olmak için hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Question

Hesabımı uzun yıllardır kullanıyorum sistem değişikliğinden dolayı yeni sistemde girmeyi denedim fakat hatalardan dolayı hesabıma ulaşamıyorum tüm bilgilerim bu mail adresinde isim soyisim doğum tarihi gibi bilgileri rastgele işaretlemiştim kurtarma konusunda bana yardımcı olur musunuz ?

Birisi bu hesap için çok fazla sayıda yanlış parola girdi. Korunmanıza yardımcı olmak için hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Answer 1

Canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmadı normalde yaptığım işlemleri tekrar yapmamı istediler yaptım 24-48 saat vermemi istediler.

İstenilen zamandan daha fazlası geçti ama hala geri dönüş yapılmadı

Gerçekten işlerini çok iyi yapıyorlar (!)

Mailim üzerine kayıtlı olan hesaplarıma başka birileri tarafından giriş yapılıyor ve ben hesabımı koruyamıyorum sizin yüzünüzden!!!

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Melih, ben Bryll

Bunun ne kadar endişe verici olabileceğini tamamen anlıyorum, ancak sizi temin ederim ki yalnız değilsiniz.

Microsoft, hesabınızın denetimini yeniden kazanmanıza ve bilgilerinizi güvende tutmanıza yardımcı olmaya hazır özel güvenlik uzmanlarına sahiptir.

Bankanızda Microsoft tarafından yapılan herhangi bir ücretlendirme fark ederseniz ve bunu tanımıyorsanız. Microsoft hesabınızda oturum açarken "Hesabınızın güvenliğini sağlamamıza yardımcı olun" hatasını görüyorsanız. Microsoft hesabı e-posta diğer adınızda bazı değişiklikler varsa. Microsoft hesabınızda tanımadığınız bir cihazda oturum açtıysanız ve Microsoft hesabınızın güvenlik bilgileri değiştiyse, gerekli işlemlerin yapılabilmesi için lütfen hemen Sohbet desteği teknisyenleriyle iletişime geçin:

Chat destek teknisyenlerine ulaşmak için şu adımları izleyin:

1. Lütfen bu web sitesini ziyaret edin: Cİletişim - Microsoft Desteği
2. Açıklama kutusundan Sohbet yazın, ardından aşağı kaydırın ve Desteğe Ulaşın'a basın
3. Ürün olarak Microsoft 365 ve Office'i ve kategori olarak Teknik Destek'i seçin
4. Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet et'e tıklayın
5. Onayla'ya basın, sıraya gireceksiniz. Lütfen bir Canlı kişi teknisyeninin sizinle bağlantı kurmasını bekleyin.

Bu olayı burada, Topluluk'ta bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Bryll (Türkçe)

Topluluk Moderatörü